Luiz Sérgio foi contratado como psicólogo organizacional e ...
Para elevar a motivação dos funcionários, Luiz Sérgio pode:
I. desenvolver canais de comunicação. II. adotar práticas de reconhecimento. III. aumentar as metas que devem ser atingidas mensalmente.
Está correto o que se afirma em
Gabarito comentado
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Exige-se conhecimento de Psicologia organizacional quanto a conhecimentos relacionados a motivação no contexto de trabalho, analisemos os itens a seguir:
I. CERTO. Isso mesmo, processos de comunicação na organização são essenciais para contribuir na motivação dos trabalhadores. No quadro a seguir vemos principais aspectos implicados com a motivação conforme Zanelli.
|
a) investir na qualidade de vida no trabalho de modo a construir ambientes físicos e psicossociais favoráveis à saúde integral da pessoa, facilitando o melhor ajuste pessoa-ambiente;
b) estabelecer relações entre gestores e demais trabalhadores que facilitem a expressão de pensamentos e sentimentos sobre o trabalho e a organização, haja vista que a liderança medeia a relação entre motivação e desempenho;
c) buscar identidade entre as metas individuais e organizacionais, visando facilitar a incorporação de metas grupais e organizacionais;
d) promover a participação econômica e política das pessoas, em especial nos aspectos que afetam de modo direto ou indireto suas vidas nos ambientes físico e psicossocial de trabalho, potencializando o envolvimento afetivo no trabalho;
e) oferecer suporte organizacional para favorecer melhor ajuste pessoa-ambiente;
f) cultivar transparência nos processos de comunicação organizacional, para que as pessoas possam ter informações claras e relevantes de que necessitam para atuar nas organizações;
g) promover a justiça organizacional na distribuição de recompensas e benefícios, visando minimizar a percepção de iniquidade organizacional;
h) preparar gestores e demais trabalhadores para
dar e receber feedbacks eficazes, tendo como alvo: promoção do feedback de
processo (orientador de condutas) em detrimento do de desempenho
(diagnóstico positivo ou
|
II. CERTO. As práticas de reconhecimento são estratégias de suma importância que viabilizem a motivação dos funcionários, como consta nos itens elencados podemos contemplar a seguir:
-promover a justiça organizacional na distribuição de recompensas e benefícios, visando minimizar a percepção de iniquidade organizacional;
III ERRADO. Não corresponde a aspectos motivacionais de aumentar as metas que devem ser atingidas mensalmente, pois aumentar em si as metas não corresponde necessariamente um aspecto motivador.
A)ERRADO. I e II apenas são
corretas e item III incorreto.
B)ERRADO. I e II apenas são
corretas e item III incorreto.
C)ERRADO. I e II apenas são
corretas e item III incorreto.
D)CERTO. I e
II apenas são corretas e item III incorreto.
E)ERRADO. I e II apenas são
corretas e item III incorreto.
Fonte:
ZANELLI. J. C.; BORGES-ANDRADE, J.B.; BASTOS, A.V. (Orgs.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: ArtMed, 2004.
Gabarito da professora: D
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Comentários
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GAB: D
O excesso de metas pode prejudicar a motivação.
aumentar as metas vai acabar de matar o pobre
- Afirmativa I: desenvolver canais de comunicação.
- Explicação: Desenvolver canais de comunicação é uma estratégia fundamental para aumentar a motivação dos funcionários. A comunicação eficaz pode reduzir mal-entendidos, promover um ambiente de trabalho positivo e permitir que os funcionários se sintam ouvidos e valorizados.
- Afirmativa II: adotar práticas de reconhecimento.
- Explicação: Práticas de reconhecimento são essenciais para motivar os funcionários. Reconhecer e valorizar o trabalho bem feito pode aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários, levando a uma redução do absenteísmo e a um aumento da produtividade.
- Afirmativa III: aumentar as metas que devem ser atingidas mensalmente.
- Explicação: Aumentar as metas que devem ser atingidas mensalmente pode não ser uma estratégia eficaz para aumentar a motivação. Metas excessivamente altas podem gerar estresse e desmotivação, especialmente se os funcionários já estão enfrentando dificuldades. Essa prática pode ser contraproducente, levando a um aumento do absenteísmo e a uma queda na produtividade.
- Correta: I e II (Alternativa D)
“Dai-me inteligência para compreender, memória para reter, facilidade para aprender, sutileza para interpretar e graça abundante para falar.” -São Tomás de Aquino
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