De acordo com o PMI, são saídas do processo “Planejar a Qual...

Alternativa correta: A - Solicitações de mudanças para a qualidade.

Vamos analisar o tema em questão. O processo "Planejar a Qualidade" faz parte do Gerenciamento da Qualidade do Projeto segundo o PMI (Project Management Institute). Este processo envolve a identificação dos padrões de qualidade relevantes para o projeto e a determinação de como satisfazê-los.

Dentro desse contexto, é importante entender o que são as saídas esperadas desse processo. As saídas típicas de "Planejar a Qualidade" incluem:

• Plano de gerenciamento da qualidade
• Métricas de qualidade
• Lista de verificação da qualidade

Vamos analisar cada alternativa:

A - Solicitações de mudanças para a qualidade.

Solicitações de mudanças não são uma saída direta do processo "Planejar a Qualidade". Elas são frequentemente uma saída de processos de monitoramento e controle, onde são identificadas necessidades de ajustes. Portanto, essa é a alternativa que não se encaixa como uma saída deste processo específico, tornando-a a alternativa correta.

B - Plano de gerenciamento da qualidade.

O plano de gerenciamento da qualidade é uma saída direta deste processo. Ele documenta como as políticas de qualidade serão implementadas, os objetivos de qualidade do projeto e os papéis e responsabilidades relacionados à qualidade.

C - Métricas de qualidade.

As métricas de qualidade são utilizadas para medir e avaliar os resultados do projeto em relação aos padrões de qualidade estabelecidos. Elas são uma saída importante do processo de "Planejar a Qualidade".

D - Lista de verificação da qualidade.

As listas de verificação da qualidade são ferramentas que ajudam a garantir que todas as etapas e requisitos do projeto estejam completos e em conformidade com os padrões de qualidade. Elas são uma saída do processo de "Planejar a Qualidade".

Portanto, a única alternativa que não é uma saída do processo "Planejar a Qualidade" é A - Solicitações de mudanças para a qualidade.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.

Saídas do Processo

Plano de Gerenciamento da Qualidade

Integra o plano de gerenciamento do projeto descrito no Processo 4.2 no artigo sobre Grupo de Processos de Planejamento (Parte 1), e descreve de forma detalhada os requisitos de qualidade do projeto e/ou de seu resultado além de como será executado o controle de qualidade durante o ciclo de vida do projeto.

Métricas da Qualidade

Define um conjunto de métricas que serão utilizadas para verificar o cumprimento dos requisitos de qualidade do projeto e a forma como essas métricas serão aplicadas para atingir esse objetivo. Assim como quaisquer outras métricas as  de qualidade devem ser claras e específicas para que não deixem dúvida sobre a adequação do projeto aos seus requisitos de qualidade.

Listas de Verificação da Qualidade

São listas usadas para verificar se as etapas do projeto estão sendo executadas da forma como deveriam e se estão sendo cumpridos os requisitos de qualidade do projeto com o objetivo de facilitar essa verificação.

Plano de Melhorias no Processo

É também um dos componentes do Plano de Gerenciamento do Projeto e defini um plano para realização de melhorias nas atividades do projeto a medida que o mesmo é executado, uma atividade considerada complexa durante o ciclo de vida do projeto pode servir como base para que se encontrem melhores maneiras de executar outras atividades similares proporcionando assim melhorias nas atividades do projeto a medida que o mesmo é executado.

Atualizações nos Documentos do Projeto

Com o resultado final desse processo os seguintes, mas não limitados a esses, documentos ou processos podem necessitar de revisões ou atualizações:

• Registros das Partes Interessadas
• Matriz de Responsabilidade (Processo 9.1)

Portanto a resposta correta é:
A

Infelizmente, minha memória de peixe não me permite decorar todas as entradas, saídas e ferramentas dos processos do PMBOK hehehe. Mas segue a Figura detalhada do processo "Planejar a Qualidade.

Gabarito, Letra "A".

De acordo com o esquema publicado pela colega acima, a alternativa C estaria correta....

Espera aí. Nos comentários acima eu não vi "Solicitações de mudanças para  a qualidade" e vi "Métricas para a qualidade". Seria a resposta C a correta, não? Estou ficando louco?

De acordo com o PMI, são saídas do processo “Planejar a Qualidade” no gerenciamento da qualidade do projeto, EXCETO:
Galera, a questão pede algo que NÃO é uma saída do Processo Planejar. Logo é a letra "A".