Em relação a Ética do profissional de secretariado, segundo ...

Dentre os requisitos que se mostram imprescindíveis a atitude de um profissional de secretariado, estão elementos como discrição e sigilo, capacidade de relacionamento multicultural e de respeito aos seus interlocutores, domínio de informações e gerenciamento a partir de critérios, habilidades na solução de problemas, na administração de vaidades e no gerenciamento de conflitos.

Para atender as exigências, atitudinais e posturais no desempenho de suas funções o profissional de secretariado deve tomar como referência absoluta os parâmetros pretéritos de conduta moral e os valores exclusivos de seu grupo social, considerando que a globalização e a diversidade cultural, religiosa, étnica e valorativa, hoje presente, não implicam à necessidade de novos paradigmas éticos.

Quando o profissional de secretariado atua no gerenciamento de uma equipe, adotando parâmetros éticos, agindo de forma comunicativa, pode também, na relação com os vários setores de uma instituição, propor que estabeleçam normas e procedimentos em conjunto, cumpridos e cobrados a partir disso, por todos.

O profissional de secretariado sintonizado com o seu tempo, moralmente comprometido com a instituição e com seus colaboradores, desempenha papel decisivo de articulação institucional e no engrandecimento moral no ambiente que atua.