Qual a maneira mais importante para o visitador avaliar um ...

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Q3037427 Serviço Social
Qual a maneira mais importante para o visitador avaliar um atendimento de qualidade?
Alternativas

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Tema Central da Questão:

Essa questão aborda a avaliação de um atendimento de qualidade em visitas domiciliares, um aspecto essencial no campo do Serviço Social. O objetivo é identificar a melhor abordagem para um visitador estabelecer uma conexão eficaz com as famílias atendidas. Para resolver essa questão, é importante compreender conceitos de comunicação empática, construção de confiança e relação interpessoal na prática profissional.

Alternativa Correta: A

A alternativa A é a correta porque destaca a importância de estabelecer uma comunicação empática e construir uma relação de confiança com a família. Esta abordagem é fundamental para um atendimento de qualidade, pois permite ao visitador entender melhor as necessidades e dinâmicas familiares, resultando em intervenções mais eficazes e humanizadas.

Justificativa para as Alternativas Incorretas:

B: Conservar uma atitude distante e formal durante as visitas impede a criação de vínculos de confiança e dificulta a compreensão das reais necessidades da família, o que é essencial para um atendimento de qualidade.

C: Apenas manter a entrega de materiais informativos sem interação não possibilita um diálogo efetivo, limitando a capacidade do visitador de adaptar as orientações às necessidades específicas da família.

D: Focar apenas em aparências sem considerar o desenvolvimento educacional ignora aspectos fundamentais da realidade da família, prejudicando a avaliação completa do atendimento.

E: Concluir as visitas de forma abreviada impede o aprofundamento das questões familiares, limitando a eficácia do atendimento e o estabelecimento de uma relação de confiança.

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A

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