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Q2465511 Serviço Social

Julgue o próximo item, a respeito da entrevista como instrumento técnico de atuação profissional do assistente social, dos aspectos operacionais da visita domiciliar e da mobilização social. 


Em uma perspectiva contemporânea, na entrevista preocupa-se com o conjunto de regras e técnicas a ser utilizado para estabelecer uma relação exitosa entre assistente social e usuário. 

Alternativas

Comentários

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Autor: Felipe Santos, Monitor do Qconcursos

Alternativa correta: E - Errado

Para compreendermos o motivo pelo qual a alternativa é considerada errada, é necessário refletir sobre a natureza da entrevista enquanto instrumento técnico-operativo do Serviço Social. Em uma visão contemporânea do Serviço Social, a entrevista transcende a mera aplicação de regras e técnicas para estabelecer uma relação exitosa entre o assistente social e o usuário.

A prática profissional atual demanda que o assistente social esteja atento aos aspectos subjetivos, às questões sociais mais amplas e ao contexto no qual o usuário está inserido. Isso implica ter um olhar crítico e reflexivo sobre as demandas apresentadas, buscando compreender o significado dessas demandas na vida do usuário e nos processos sociais. A entrevista, portanto, é também um espaço de escuta qualificada e de expressão do usuário, onde as habilidades comunicativas e empáticas do assistente social são fundamentais.

Além disso, a entrevista deve ser guiada por princípios éticos e compromissos políticos do Serviço Social, que visam a emancipação e a garantia de direitos dos usuários. Assim, simplesmente seguir um conjunto de regras e técnicas, sem considerar o contexto mais amplo e a dimensão política da prática, seria uma abordagem redutora e insuficiente para os desafios contemporâneos enfrentados pelos profissionais de Serviço Social.

A resposta correta indica que a afirmação na questão subestima a complexidade da entrevista enquanto ferramenta de intervenção social e a necessidade de uma postura crítica e reflexiva por parte do profissional. É essencial entender que o Serviço Social envolve tanto a habilidade técnica quanto o comprometimento ético-político para uma prática profissional transformadora e comprometida com a cidadania e a justiça social.

Vamos à análise da questão:

Primeiro, devemos considerar que existiu dois momentos da ENTREVISTA, o tradicional e contemporâneo (dias atuais).

Agora vamos em busca do comando do fragmento de texto( ponto central) O inicio da questão diz que "Em uma perspectiva contemporânea, na entrevista..." Pronto, agora já sei que ele está se referindo à entrevista nos dias atuais.

Esse fragmento de texto foi retirado do livro INSTRUMENTAIS TÉCNICO-OPERATIVOS NO SERVIÇO SOCIAL:

"Atualmente entende-se que, muito mais do que um conjunto de regras e técnicas destinadas a resolver os problemas dos usuários, a entrevista é um instrumental técnico-operativo que permite realizar uma escuta qualificada e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual se busca conhecer a realidade social, econômica, cultural e política onde este está inserido e que incide direta ou indiretamente sobre as suas demandas."

O erro da questão foi dizer que a entrevista na perspectiva contemporânea preocupa-se com o conjunto de regras e técnicas. Essa preocupação ocorria na perspectiva tradicional.

Gabarito: E

Fonte: INSTRUMENTAIS TÉCNICO-OPERATIVOS NO SERVIÇO SOCIAL - CLEIDE LAVORATTI e DORIVAL COSTA (Org.)

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Comentário de Luciana Farias

ERRADO: Na prática do serviço social, a entrevista é uma ferramenta crucial para estabelecer uma relação eficaz entre o assistente social e o usuário. Em uma perspectiva contemporânea, o foco não está apenas no uso de regras e técnicas para conduzir a entrevista, mas também na construção de uma relação profissional que respeite a dignidade do usuário e promova a compreensão e a colaboração mútua.

@resumosdoseso

O objetivo principal é promover uma escuta qualificada e construir uma relação de confiança entre o assistente social e o usuário, baseada no respeito, na ética e na compreensão das necessidades sociais deste. Na contemporaneidade, a entrevista não deve ser entendida apenas como um conjunto de regras e técnicas, mas deve ser apreendida a sua dimensão ético-política e relacional durante a realização da entrevista.

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