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Q351804 Governança de TI
Julgue os itens a seguir, referentes a BPM (Business Process Management) e a computação na nuvem.

O BPM permite o gerenciamento do empreendimento por meio da combinação de uma abordagem centrada em processos com uma interfuncional, para otimizar a maneira como as unidades organizacionais conquistam suas metas de negócios.
Alternativas

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A alternativa correta para a questão é: C - certo.

Vamos entender o porquê disso, começando pelo conceito de BPM (Business Process Management) e a computação na nuvem.

BPM é uma abordagem sistemática para melhorar os processos de negócios de uma organização. Ele envolve a análise, desenho, modelagem, execução, monitoramento e otimização dos processos de negócios. O objetivo principal é tornar os processos mais eficientes e eficazes, alinhando-os às metas e objetivos da organização.

O enunciado afirma que o BPM permite o gerenciamento do empreendimento através de uma combinação de uma abordagem centrada em processos com uma abordagem interfuncional. Vamos detalhar esses dois termos:

Centrada em processos: Essa abordagem enfoca nos processos de negócios como um todo, examinando como as tarefas são executadas de ponta a ponta. A ideia é otimizar os fluxos de trabalho e eliminar ineficiências.

Interfuncional: Essa abordagem envolve a colaboração entre diferentes unidades organizacionais. Em vez de se concentrar em silos funcionais, as atividades são coordenadas para alcançar um objetivo comum, promovendo uma maior integração entre departamentos.

Portanto, a combinação dessas duas abordagens no BPM ajuda a otimizar como as unidades organizacionais atingem suas metas de negócios, tornando a afirmativa correta.

A alternativa correta é justificada, pois:

  • O BPM realmente integra uma visão centrada em processos com uma interfuncional.
  • Essa combinação é essencial para otimizar os processos de negócios e alcançar as metas organizacionais.

Se houvesse uma alternativa incorreta, seria porque:

  • Não reconheceria a importância da abordagem interfuncional, limitando-se apenas à visão centrada em processos.
  • Negaria a eficácia do BPM em alinhar processos às metas de negócios da organização.

Portanto, com base no conhecimento sobre BPM e suas práticas, podemos confirmar que a resposta correta é C - certo.

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definição de Função de Negócio (CBOK, versão 3.0, pg. 38) :

"Função se refere a grupos de atividades e competências especializadas relacionadas a objetivos ou tarefas particulares.

Normalmente  são representados como departamentos dentro das organizações (tais como vendas, finanças, produção) ..."


Temos ainda na pg. 33 do documento citado:

"Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) representa uma nova forma de visualizar as operações de negócio que vai além das estruturas funcionais tradicionais. Essa visão compreende todo o trabalho executado para entregar o produto ou serviço do processo, independente de quais áreas funcionais ou localizações estejam envolvidas."

Gabarito: Correta.

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