Com a internet, o volume de informações compartilhado sobre...

O tema central da questão é a importância da comunicação organizacional no contexto moderno, onde a internet acelera e amplifica o compartilhamento de informações sobre empresas. Esse cenário exige que as corporações sejam coerentes em suas ações e discursos, destacando a relevância do trabalho da equipe de comunicação.

A alternativa C é a correta: realizar pesquisas periódicas sobre a empresa e seus produtos. Essa prática é essencial porque permite que a equipe de comunicação compreenda melhor a percepção do público sobre a empresa, ajustando estratégias e discursos para manter a coerência e melhorar a imagem organizacional. Pesquisas periódicas ajudam a identificar falhas, medir impacto e avaliar se as mensagens estão sendo bem recebidas.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - organizar palestras semanais sobre a empresa e seus produtos: Embora palestras possam ser informativas, elas não garantem que a empresa esteja alinhada com a percepção externa ou que esteja realmente praticando o que prega. Além disso, podem não atingir um público amplo, limitando seu impacto.

B - publicar cartazes nos corredores da empresa de seus produtos: Essa é uma prática interna e limitada, que não aborda o compartilhamento de informações na internet. Os cartazes têm um alcance restrito e não contribuem significativamente para a coerência entre discurso e prática nem para a percepção pública externa.

D - atualizar com frequência o estatuto da empresa e seus produtos: Atualizar o estatuto é importante para a governança interna, mas não tem relação direta com a comunicação externa e a percepção pública. O estatuto é um documento formal e não aborda diretamente o aspecto de comunicação organizacional abordado na questão.

E - processar quem publicar algo sobre a empresa e seus produtos: Processar informações negativas não é uma estratégia sustentável ou eficaz de comunicação organizacional. Isso pode piorar a imagem da empresa e criar uma percepção de que ela não está aberta ao diálogo ou à crítica. Em vez disso, o foco deve ser em entender e ajustar a comunicação para ser mais clara e coerente.

Portanto, a escolha correta é C porque pesquisas proporcionam dados valiosos para ajustar a comunicação e ações da empresa, garantindo que sejam percebidas de maneira positiva e coerente na internet.

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Fiquei entre a D e a E. O princípio de tudo é a pesquisa, pra mudar algo precisa ser baseado em fatos e não na sua opinião, pra isso, a primeira coisa que tem que ser feita caso queira identificar se está sendo coerente é fazer uma pesquisa.

Por isso antes de atualizar algum instituto ou os produtos, é preciso realizar pesquisas, até pra comparar antes e depois.

Com a internet e a velocidade com que as informações são compartilhadas, as grandes corporações devem se preocupar em ser coerentes e consistentes em suas comunicações e ações. A equipe de comunicação tem um papel fundamental nesse processo. Realizar pesquisas periódicas sobre a empresa e seus produtos é essencial porque:

1. Avaliação da Percepção: Permite avaliar como a empresa e seus produtos são percebidos pelo público. Entender a percepção externa ajuda a alinhar a comunicação e as ações internas.
2. Identificação de Problemas: Detecta possíveis problemas de imagem ou comunicação que podem ser corrigidos antes que se tornem crises.
3. Feedback Contínuo: Oferece feedback contínuo sobre as campanhas e ações da empresa, permitindo ajustes e melhorias constantes.
4. Ajuste de Estratégias: Ajuda a ajustar as estratégias de comunicação para serem mais eficazes e alinhadas com as expectativas e necessidades do público.