Uma das principais barreiras da comunicação organizacional é...
Gabarito comentado
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O tema central da questão é a identificação das barreiras na comunicação organizacional. A comunicação organizacional refere-se ao fluxo de informações dentro de uma organização, essencial para garantir que todos os membros compreendam e executem suas funções de maneira eficaz.
Alternativa correta: B - ausência de feedback
A ausência de feedback é uma barreira significativa, pois o feedback permite que os comunicadores saibam se a mensagem foi compreendida e se suas ideias foram aceitas. Sem ele, não há como saber se a comunicação foi eficaz, o que pode levar a mal-entendidos e erros operacionais.
Análise das alternativas incorretas:
A - linguagem igual: Uma linguagem uniforme pode facilitar a compreensão, não representando uma barreira. Pelo contrário, ajuda na clareza e na uniformização do entendimento entre os membros da organização.
C - layouts abertos: Os layouts abertos geralmente melhoram a comunicação, pois promovem um ambiente mais colaborativo, onde as informações fluem mais facilmente entre os colaboradores.
D - canais informais: Embora possam gerar rumores, os canais informais são muitas vezes úteis para a disseminação rápida de informações e não são considerados uma barreira direta na comunicação organizacional.
E - reações racionais: As reações racionais à comunicação não são uma barreira; na verdade, elas são desejáveis, pois indicam que a mensagem foi processada de maneira lógica e ponderada.
Para resolver questões como essa, é importante entender como cada elemento pode impactar o fluxo de comunicação dentro de uma organização. Avaliar se cada opção facilita ou prejudica o entendimento e a disseminação das informações ajuda a identificar a resposta correta.
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Comentários
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gabarito letra B - ausência de feedback
Da pra usar a lógica do mesmo tipo de questão. Ele pede uma das principais barreiras. A comunicação organizacional é feita exclusivamente por canais informais? Não, geralmente são canais formais, embora possa haver canais informais. Agora ausência de feedback é universal, até pq vem de cima pra baixo.
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