Dentro de uma organização, a área de comunicação deve ser a...
Dentro de uma organização, a área de comunicação deve ser a responsável também por contribuir para que a visão estabelecida para o futuro seja alcançada, a missão cumprida e os valores fixados e consolidados. Para atingir esse objetivo, a comunicação deve ser pensada e planejada estrategicamente levando em consideração algumas etapas.
Dentre tais etapas estão a(o)
A questão utiliza a pegadinha do reducionismo, muito comum nos concursos, para induzir o candidato ao erro. O cerne da assertiva é sobre a Missão, Visão e Valores, que são conceitos do planejamento estratégico. Segundo Kunsh é ele o responsável pelas grandes decisões estratégicas que envolvem as organizações como um todo. Vejamos os erros:.
A) "planejamento da comunicação interna" (reduziu os conceitos estatégicos à comunicação interna somente).
B) "estratégias gerais de ação comercial" (planejamento estratégico é amplo, macro, não se refere apenas à ação comercial).
C) "avaliação dos resultados das ações digitais internas" ( Novamente,reduziu a etapa de controle a ações digitais internas).
D) Controle de " Ações administrativas" e "Projetos específicos" ( A etapa de controle é ampla e abrangerá todos os projetos que forem efetivados, não somente os "específicos" ou "administrativos").
Perceba que a alternativa (E) é a única que fala sobre "objetivos", "metas" e "estratégias gerais", conceitos mais abrangentes e que estão em sintonia com os conceitos de Missão, Visão e Valores.