Muito usado/a em repartições públicas, __________________ c...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
A alternativa correta é a letra E - o protocolo.
O termo protocolo, em um contexto de repartições públicas, é de fato o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial. Quando falamos de protocolo no âmbito da Administração Pública, estamos nos referindo a um sistema que organiza e controla a correspondência e os documentos, de forma a assegurar a eficiência na comunicação interna e externa, bem como o acesso às informações.
Essa gestão documental inclui o registro de entrada e saída de documentos, a classificação, a tramitação e, eventualmente, a arquivística. O protocolo é essencial para a transparência, a rastreabilidade e a segurança da informação, elementos fundamentais para a administração pública.
As outras alternativas não preenchem corretamente a lacuna pois:
- A - a expedição: refere-se mais ao ato de enviar algo, como documentos ou mercadorias, não abrangendo a complexidade do conjunto de informações e decisões;
- B - a comunicação externa: é apenas um dos aspectos da comunicação de uma organização, não cobrindo o aspecto normativo ou de registro;
- C - a comunicação interna: embora importante, não captura a totalidade do conceito que inclui decisões, normas e regras;
- D - a correspondência: é uma parte do que é gerenciado pelo protocolo, mas por si só, não representa o conjunto integral das informações e decisões.
Portanto, o conhecimento sobre o que é protocolo e como ele se aplica às repartições públicas é vital para a correta resolução desta questão.
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Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
Isso não foi anulado?
desconheço esse protocolo... saravá!
#pas
O que é Protocolo: Protocolo é o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação, por exemplo.
Na realidade, a palavra “protocolo” abrange um leque de significados extenso, podendo variar desde um conjunto de formalidades públicas até os critérios a serem cumpridos no detrimento de determinada atividade, por exemplo.
Para saber mais acessem: https://www.significados.com.br/protocolo/
Protocolo é o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação, por exemplo.
nunca nem vi. Isso foi quando?
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