Muito usado/a em repartições públicas, __________________ c...

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Q901111 Administração Geral
Muito usado/a em repartições públicas, __________________ corresponde ao conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa correta é a letra E - o protocolo.

O termo protocolo, em um contexto de repartições públicas, é de fato o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial. Quando falamos de protocolo no âmbito da Administração Pública, estamos nos referindo a um sistema que organiza e controla a correspondência e os documentos, de forma a assegurar a eficiência na comunicação interna e externa, bem como o acesso às informações.

Essa gestão documental inclui o registro de entrada e saída de documentos, a classificação, a tramitação e, eventualmente, a arquivística. O protocolo é essencial para a transparência, a rastreabilidade e a segurança da informação, elementos fundamentais para a administração pública.

As outras alternativas não preenchem corretamente a lacuna pois:

  • A - a expedição: refere-se mais ao ato de enviar algo, como documentos ou mercadorias, não abrangendo a complexidade do conjunto de informações e decisões;
  • B - a comunicação externa: é apenas um dos aspectos da comunicação de uma organização, não cobrindo o aspecto normativo ou de registro;
  • C - a comunicação interna: embora importante, não captura a totalidade do conceito que inclui decisões, normas e regras;
  • D - a correspondência: é uma parte do que é gerenciado pelo protocolo, mas por si só, não representa o conjunto integral das informações e decisões.

Portanto, o conhecimento sobre o que é protocolo e como ele se aplica às repartições públicas é vital para a correta resolução desta questão.

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Comentários

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Isso não foi anulado?

desconheço esse protocolo... saravá!

 

#pas

O que é Protocolo: Protocolo é o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação, por exemplo.

Na realidade, a palavra “protocolo” abrange um leque de significados extenso, podendo variar desde um conjunto de formalidades públicas até os critérios a serem cumpridos no detrimento de determinada atividade, por exemplo.

Para saber mais acessem: https://www.significados.com.br/protocolo/

Protocolo é o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação, por exemplo.

nunca nem vi. Isso foi quando?

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