Recebe o nome de Comunicação Interna o conjunto de processo...

Alternativa correta: D - Canais de comunicação.

No contexto da Gestão Estratégica e, mais especificamente, na área de comunicação organizacional, é fundamental compreender a maneira como as informações circulam dentro de uma empresa. A Comunicação Interna desempenha um papel crucial no alinhamento dos objetivos da organização com seus colaboradores. Ela engloba todos os processos usados para compartilhar informações, ideias e mensagens entre as diferentes partes da empresa.

Para que a comunicação seja eficaz, é necessário entender alguns elementos-chave que compõem o processo de comunicação. Entre esses elementos, temos:

• Transmissores: São as fontes de onde a informação é gerada.
• Códigos empresariais: Representam a linguagem ou os símbolos usados para codificar a mensagem que será transmitida.
• Receptores: São os destinatários da mensagem, aqueles para quem a informação é dirigida.
• Canais de comunicação: São os meios pelos quais a mensagem é transmitida de um locutor para um interlocutor. Exemplos de canais de comunicação interna incluem reuniões presenciais, intranet, e-mails corporativos, memorandos, boletins internos, entre outros.
• Canais externos: Referem-se aos meios utilizados para comunicar-se com indivíduos ou grupos fora da empresa, como clientes, fornecedores e a mídia em geral.

No cenário apresentado pela questão, estamos falando de cartas e documentos utilizados no âmbito interno de uma empresa. Esses instrumentos são, na verdade, canais de comunicação, pois são os meios pelos quais as mensagens são entregues e recebidas dentro da organização. Portanto, a alternativa D está correta porque identifica corretamente esses instrumentos como canais por onde flui a comunicação interna da empresa.

Ter conhecimento sobre os canais de comunicação é essencial para os profissionais que estão se preparando para concursos públicos na área de Administração Geral, pois isso faz parte da gestão eficiente de qualquer organização e, como tal, pode ser um ponto de avaliação em provas de concursos.

D

LETRA D

...meios pelos quais a comunicação é feita = CANAIS DE COMUNICAÇÃO

LETRA D.

Meios pelos quais a comunicação é feita, como cartas e documentos são canais de comunicação.