O plano de melhorias é um procedimento usado para analisar ...

Alternativa correta: A - Diagnóstico.

Vamos falar sobre o processo de implementação de melhorias e entender por que a alternativa A é correta. O plano de melhorias é uma ferramenta de gestão utilizada para avaliar um ambiente organizacional. Ele busca identificar tanto os problemas quanto os aspectos positivos desse ambiente para, então, propor ações que reforcem os pontos fortes e corrijam ou minimizem os pontos fracos.

Esse processo é geralmente dividido em três fases distintas:

1. Diagnóstico: É a fase inicial onde ocorre a observação sistemática da realidade. Aqui, os gestores e a equipe envolvida procuram entender o cenário atual, analisando todos os aspectos relevantes que possam influenciar os resultados. É um momento de coleta de dados e informações.
2. Análise estratégica: Nesta etapa, os dados coletados no diagnóstico são estudados para identificar as causas dos problemas e mapear as oportunidades. A análise estratégica visa definir objetivos e estratégias para alcançar as melhorias desejadas.
3. Análise operacional: Por fim, na análise operacional, são elaborados os planos de ação que detalham como as estratégias definidas na fase anterior serão implementadas. Esta fase se concentra nos aspectos práticos da realização das melhorias.

Com base nesse entendimento, fica claro que a observação sistemática é característica da fase de Diagnóstico, que é mencionada na alternativa A como a correta. Durante o diagnóstico, a equipe responsável pelo plano de melhorias observa e coleta informações sobre o ambiente de forma estruturada, a fim de compreender os processos, identificar falhas, ineficiências e pontos fortes, e preparar o terreno para as etapas subsequentes de análise estratégica e operacional.

Portanto, a compreensão correta da sequência de fases de um plano de melhorias e de suas características específicas é essencial para resolver questões como esta em concursos públicos, especialmente para cargos que exigem conhecimento em Administração Geral e Gestão Estratégica.

A)Diagnostico

Chiavenato (2006, p. 438), afirma que "Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas conseqüências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos".

Finalidade do diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreensão para determinar se a mudança é desejável.

B) Análise Estratégica

A análise estratégica faz parte integrante da gestão estratégica das organizações e engloba o pensamento estratégico, a análise do meio envolvente e a análise da própria organização. O objectivo da análise estratégica é entender a posição estratégica da organização através da identificação do panorama das influências chave no presente e futuro da organização, bem como equacionar as oportunidades proporcionadas pelo ambiente e entender as competências da organização.

técnicas entre as quais a análise SWOT, o Modelo das 5 Forças de Porter, BOAR, Boston......

C)Análise operacional

Existe também a pesquisa operacional, que é um método de análise científica que visa encontrar a melhor forma de tomar decisões acertadas, que permitam alcançar os melhores resultados. O conceito de operacionalização significa transformar uma ideia ou sistema operacional, ou seja, pronto a funcionar.

O operacionismo é mais que uma ênfase renovada e refinada do método experimental (como já foi. entendido por Galileo, se não até mesmo por Archimedes), isto é, . uma formulação do empirismo e pragmatismo científico moderno

D)

E)

(A)

http://guiacorporativo.com.br/ferramentas-de-analise-estrategica/

https://www.significados.com.br/operacional/

https://www.ufrgs.br/psicoeduc/behaviorismo/a-analise-operacional-de-termos-psicologicos/

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-diagnostico-organizacional/47224/