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Q3008236 Administração Geral
O texto seguinte servirá de base para responder à questão. 

O controle é uma função administrativa essencial que envolve a medição e correção do desempenho para garantir que os objetivos e planos da organização sejam alcançados. Esta função não apenas ajuda a identificar desvios em relação aos padrões estabelecidos, mas também proporciona informações necessárias para ajustar operações e estratégias. Métodos de controle eficazes incluem auditorias financeiras, avaliações de desempenho, monitoramento de processos e feedbacks regulares. O controle efetivo aumenta a eficiência, reduz riscos e garante a conformidade com normas e regulamentos.
Considerando o contexto da função de controle e sua importância nas atividades administrativas, julgue o item a seguir: 

O controle adequado não influencia a satisfação do cliente, pois está focado apenas em processos internos da organização. 
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