Questões de Concurso

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Q2366038 Administração Geral
Ao desenvolver um produto ou um serviço, uma sociedade empresária deve levar em consideração as diferentes dimensões da qualidade, a exemplo da(o) 
Alternativas
Q2366037 Gestão de Pessoas
A capacidade de conduzir negociações de forma estratégica e eficiente é fundamental para que a organização alcance seus objetivos de maneira sustentável e competitiva.
Considerando as estratégias de negociação, analise as afirmativas a seguir.

I. Existe uma quantidade fixa de recursos a serem divididos.
II. Tem como orientação o estabelecimento de relacionamentos de curto prazo.
III. Prioriza a convergência de objetivos entre as partes participantes da negociação.

Sobre os aspectos presentes na estratégia de negociação distributiva, está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2366036 Gestão de Pessoas
O sucesso dos programas de treinamentos organizacionais está intrinsecamente ligado à avaliação conduzida após sua implementação. Esta avaliação é fundamental para que a organização determine se deve implementar alterações ou manter os aspectos atuais dos programas. 
Nesse contexto, há um importante modelo que fundamenta sua avaliação em 4 níveis de indicadores: organizacional, recursos humanos, de cargos e de treinamento.
Diante do exposto, considerando o modelo apresentado, assinale a afirmativa correta. 
Alternativas
Q2366035 Gestão de Pessoas
No momento em que Josué assumiu a liderança da sociedade empresária herdada de seu pai, ele logo percebeu a ausência de processos formais de gestão do conhecimento. Preocupado com a iminente aposentadoria de colaboradores experientes e a consequente perda de conhecimento vital para a sociedade empresária, Josué tomou a decisão de implementar um programa robusto de gestão de conhecimento, estruturado em torno do modelo de “espiral do conhecimento”, visando à preservação do capital intelectual da organização.

Considerando o modelo da “espiral do conhecimento”, é correto afirmar que, caso Josué vise 
Alternativas
Q2366034 Gestão de Pessoas

A tabela a seguir é utilizada, hipoteticamente, em determinado órgão público para a avaliação de desempenho de seus servidores. 



Imagem associada para resolução da questão



Acerca desse método de avaliação de desempenho, assinale a afirmativa correta. 

Alternativas
Q2366033 Gestão de Pessoas
Ao verificar a necessidade de pessoal, a sociedade empresária deve, antes da contratação, conduzir um estudo para analisar qual o tipo de recrutamento que mais se adequa à sua estratégia.
Com base nisso, analise as afirmativas a seguir.

I. Apresenta-se como a solução ideal para cenários de estabilidade e pouca mudança ambiental. 
II. Apesar de ser considerado rápido, tende a ser mais custoso que outros tipos de recrutamento.
III. Poder ter, como desvantagem, a redução da fidelidade dos funcionários da organização.   

A respeito das características do processo de recrutamento interno, está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2366032 Gestão de Pessoas
Analise o modelo de estrutura a seguir. 

Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Chiavenato: Gestão de Pessoas (2013)

Considerando as diferentes fases da gestão de pessoas, evidencia-se, na figura, um modelo típico da era 
Alternativas
Q2366031 Gestão de Pessoas
A respeito dos conceitos relacionados à análise e à descrição de cargos, analise os itens a seguir.

I. Grau de instrução do funcionário.
II. Condições do ambiente físico de trabalho.
III. Riscos de acidentes inerentes à atividade.

São exemplos de aspectos abrangidos especificamente pelo processo de análise de cargos, aqueles expressos nos itens 
Alternativas
Q2366030 Gestão de Pessoas
Uma sociedade empresária concluiu um extenso processo de seleção de pessoal e o gerente de recursos humanos está indeciso entre três candidatos (X, Y e Z) para uma vaga específica.
O candidato X demonstra conhecimento teórico das responsabilidades associadas ao cargo. O candidato Y, por sua vez, exibe forte disposição em tomar as medidas necessárias para alcançar sucesso na função. Já o candidato Z traz uma rica experiência prática no campo de atuação do cargo.
Considerando os conceitos da gestão por competências, é correto afirmar que, caso o gerente escolha o candidato 
Alternativas
Q2366029 Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas é uma atividade multidisciplinar, responsável por buscar as melhores formas de tratamento do capital humano de uma organização, por meio da utilização de seis processo-schave.
Com base nesses processos de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. Agregar pessoas compreende as atividades associadas à provisão de pessoas para a organização.
II. Aplicar pessoas se relaciona com os programas de avaliação de desempenho da mão de obra. 
III. Recompensar pessoas se relaciona com a criação de condições ambientais e psicológicas para a os funcionários. 
IV. Desenvolver pessoas abrange o acompanhamento e o controle das atividades realizadas pelo pessoal. 
V. Manter pessoas está relacionado com a oferta de benefícios para incentivar e satisfazer as necessidades dos colaboradores. 
VI. Monitorar pessoas envolve as atividades referentes à gestão do conhecimento organizacional. 

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2366028 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) – ou placar balanceado – é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas de objetivos.
Assinale a opção, entre as listadas a seguir, que apresenta indicadores da perspectiva dos processos internos. 
Alternativas
Q2366027 Administração Geral
O processo decisório é o epicentro que direciona o curso de uma organização, envolvendo análise, escolha e implementação de alternativas para alcançar objetivos definidos.
Assinale, dentre as alternativas abaixo, a que compreende um problema que exige nível de decisão estratégica. 
Alternativas
Q2366026 Administração Geral
O planejamento estratégico é a bússola que orienta as organizações em direção ao futuro desejado, delineando caminhos, metas e estratégias para o alcance do sucesso sustentável. O planejamento estratégico deve abranger de forma integrada todos os fatores que irão moldar o comportamento da sociedade empresária, sendo este conjunto conhecido como os sete "S".
Assinale, entre as opções abaixo, a que compreende a hierarquia de objetivos, a missão, visão, filosofia da empresa, sua vocação e finalidade. 
Alternativas
Q2366025 Administração Geral
O processo administrativo é a engrenagem essencial que orienta as organizações, abrangendo o planejamento, a organização, a direção e o controle para alcançar eficácia e eficiência em seus objetivos.
Assinale a opção que apresenta a base de atuação da função de organização. 
Alternativas
Q2366024 Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento é o processo estratégico de identificar, capturar, organizar e compartilhar, eficientemente, o conhecimento dentro de uma organização, impulsionando a inovação e promovendo o crescimento sustentável.
Assinale a conduta que considera a gestão do conhecimento como gestão de pessoas. 
Alternativas
Q2366023 Gestão de Pessoas
Uma mudança organizacional envolve a totalidade da organização e requer passos progressivos, como a identificação do problema, a análise de suas causas, a formulação de estratégias e a avaliação do processo de mudança. 
A pesquisa-ação oferece uma metodologia científica na gestão da mudança planejada, seguindo cinco etapas semelhantes ao método científico: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.
Assinale a opção que indica a etapa em que o agente de mudança envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.  
Alternativas
Q2366022 Administração Geral
As organizações têm sucesso ou fracassam devido às decisões tomadas por seus gestores em relação ao presente e ao futuro. Embora muitas decisões sejam rotineiras e baseadas em princípios e experiências passadas, a maioria delas é tomada em ambientes incertos e arriscados, especialmente em um mundo de negócios volátil, complexo e ambíguo. 
Assinale a opção que apresenta um exemplo de decisão não programada
Alternativas
Q2366021 Administração Geral
Competências adicionais, como visão sistêmica, pensamento estratégico, inteligência emocional, resolução de problemas e uma visão orientada para o futuro, foram incorporadas à liderança.
Com relação às habilidades de liderança críticas para o sucesso na economia global, analise os itens a seguir.

I. A flexibilidade cultural nos negócios internacionais refere-se à atenção e à sensibilidade cultural. Nas organizações domésticas, as mesmas habilidades parecem ser fundamentais para o sucesso à luz da crescente diversidade.
II. Inovação e criatividade proporcionam vantagens competitivas no mercado global de hoje.  O líder não precisa apenas possuir habilidades de criatividade pessoal, mas também deve eludir um ambiente que encoraje a criatividade das pessoas e as auxilie a serem criativas.
III. A autogestão do aprendizado traduz a necessidade de lifelong learning. Em tempos de mudanças dramáticas e competitividade global, os líderes devem, continuadamente, mudar a si mesmos.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q2366020 Administração Geral
Numerosas organizações definem certos traços de personalidade importantes para seus líderes. Pesquisas recentes identificaram certas competências relacionadas à eficácia da liderança.
Assinale a opção que apresenta a competência que compreende confiança e vontade de transladar palavras em ações. 
Alternativas
Q2366019 Administração Geral
A teoria dos traços, concepção mais antiga de liderança, buscava identificar características de personalidade distintivas entre pessoas notáveis e o restante. Exemplos históricos como Napoleão, Lincoln, Getúlio Vargas, entre outros, destacaram-se como líderes devido às qualidades pessoais que os diferenciavam.
A teoria dos traços foi desacreditada devido a problemas na teorização, dificuldades na mensuração e falta de reconhecimento da adequação do comportamento em diversas situações. Atualmente, acredita-se que determinados traços de personalidade, combinados com outros aspectos da liderança, influenciam a percepção e a aprovação do comportamento dos líderes por parte de muitas organizações.
Assinale a opção que apresenta um traço de liderança contemporâneo. 
Alternativas
Respostas
901: B
902: A
903: C
904: C
905: B
906: A
907: A
908: D
909: D
910: A
911: A
912: C
913: B
914: C
915: A
916: D
917: C
918: C
919: D
920: B