Questões de Concurso Para conselho profissional

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Q1299154
Engenharia Civil Instalações em Engenharia Civil , Manutenção em Engenharia Civil , Instalações Hidrosanitárias ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP Prova: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo - Manutenção Predial, alvenaria, Hidráulica e Pintura |
Q1299154 Engenharia Civil
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue o item.

A manutenção preventiva nas instalações de água fria, de água quente, de esgotos e de águas pluviais evita problemas ocasionados por mau uso.
Alternativas
Q1299153
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP Prova: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo |
Q1299153 Atendimento ao Público

A respeito de qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho.
Alternativas
Q1299152
Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP Prova: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo |
Q1299152 Atendimento ao Público

A respeito de qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


Quando a pessoa não está sendo educada, deve‐se interrompê‐la bruscamente para rebatê‐la.
Alternativas
Q1299149
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP Prova: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo |
Q1299149 Redação Oficial

No que diz respeito à redação oficial, a formas de tratamento e a abreviações, julgue o item.


A abreviação utilizada para Vossas Senhorias é V.S.as.
Alternativas
Q1299147
Redação Oficial Princípios da Redação Oficial , Aspectos gerais da Comunicação Oficial ,
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRQ 4ª Região-SP Prova: Quadrix - 2018 - CRQ 4ª Região-SP - Técnico Administrativo |
Q1299147 Redação Oficial

No que diz respeito à redação oficial, a formas de tratamento e a abreviações, julgue o item.


A formalidade e a padronização não são atributos a serem seguidos pelas comunicações oficiais.
Alternativas
Respostas
3131: E
3132: C
3133: E
3134: C
3135: E
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