Questões de Concurso
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A estrutura de governança deve avaliar o sistema de controle interno da entidade em relação à estrutura, concentrando-se em como aplicar os 17 princípios em apoio aos componentes do controle interno.
O controle interno é um departamento projetado para fornecer segurança razoável em relação ao alcance dos objetivos pela auditoria interna da entidade.
O processo de gestão de riscos, segundo o COSO, envolve a aplicação sistemática de politicas, procedimentos e práticas para as atividades de comunicação e consulta, estabelecimento do contexto e avaliação, tratamento, monitoramento, análise critica, registro e relato de riscos.
A primeira estrutura de controle interno publicada pelo COSO considera apenas cinco componentes de controle interno: ambiente de controle; análise de riscos; atividades de controle: informação e comunicação; e atividades de monitoramento.
Julgue o item a seguir, conforme as publicações do Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO).
Um órgão público não é considerado uma entidade, por não ter finalidade lucrativa, característica presente nas empresas privadas.
Um fator que difere a auditoria interna da externa é o nível de independência do auditor.
No que se refere às noções de auditoria, julgue o item seguinte.
Um dos objetivos da auditoria externa é assistir a administração da entidade no cumprimento de seus objetivos.
Auditoria é um processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente, a fim de determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos.
A flexibilidade de propósitos constitui um dos princípios da gestão da qualidade, e a fixação de objetivos e metas deve ser realizada de forma participativa.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
Cordialidade, confiança e credibilidade são elementos inerentes à qualidade de prestação do serviço público.
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A estrutura organizacional é uma ferramenta que pode ser utilizada pelos gestores com a finalidade de harmonizar os recursos, de forma que as atividades sejam realizadas por meio das estratégias estabelecidas.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
O planejamento baseado em cenários não elimina as incertezas, porém auxilia a organização a se resguardar do impacto de eventual elemento surpresa.
A missão de uma instituição representa a situação em que ela pretende estar em um período de tempo definido, por isso seria correto que uma prefeitura municipal estabelecesse como missão a seguinte declaração: Ser referência nacional em planejamento e gestão municipal até 2025.
As funções administrativas encerram-se em planejamento, organização e direção.
Nas organizações, compete aos líderes o enfrentamento às práticas de assédio moral e sexual, por isso os demais membros da equipe devem evitar a denúncia desse tipo de crime diretamente nos canais especializados, devendo reportar o caso ao gestor, que tem a legitimidade para fazer a denúncia e tratar o caso com os envolvidos.
A fim de criar um espaço de confiança, o líder deve evitar conflitos no ambiente de trabalho, de modo a promover a convergência das ideias e desestimular a divergência de opiniões, em prol de um clima organizacional mais salutar.
Segundo algumas tendências de educação corporativa, como o onlearning, o aprendizado é mais efetivo quando o adulto aprende ao longo da vida e em micromomentos (long life learning) em vez de em momentos pontuais, nos quais a capacitação tem um término específico.
Um projeto educacional efetivo inicia-se pela determinação dos resultados que se deseja alcançar a organização somente em seguida são iniciadas as demais etapas, como o desenho da solução educacional.
Segundo estudos recentes, a satisfação no trabalho está vinculada à motivação interna do próprio individuo, não estando relacionada a ações realizadas pela organização para aumentar a engajamento do colaborador.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
Os passos mais importantes para favorecer o sucesso de um processo de mudança são: estabelecer senso de urgência; formar uma poderosa coalisão de liderança; criar e comunicar uma visão; criar vitórias de curto prazo; e institucionalizar menos a mudança para deixá-la mais orgânica.