Questões de Concurso Para educação

O líder atual deve ser comprometido com metas que estabeleçam relações corporativas de inserção e proporcionem oportunidades iguais para todos. A tarefa do líder é gerenciar os desconfortos, para que eles não se transformem em preconceitos e para que o respeito seja a palavra de ordem diante das tensões que vierem a ocorrer no ambiente de trabalho, que podem levar à desmotivação e à baixa produtividade. Acerca da liderança, é correto afirmar que:

Os comportamentos são regidos pelas emoções. Elas são subjetivas, isto é, não são exatas, são algo que vai variar de pessoa para pessoa, e estão relacionadas aos valores de cada um, e à forma como enfrentam determinadas situações. Toda empresa tem suas próprias normas, propósitos e cultura organizacional, e é esta última que baliza os comportamentos que os profissionais devem ter neste ambiente. Acerca dos elementos que devem nortear o comportamento organizacional, analise os itens a seguir.
1) Motivação 2) Responsabilidade 3) Diálogo 4) Bom relacionamento interpessoal. 5) Inteligência emocional
São elementos que devem nortear o comportamento organizacional:

Clima organizacional é a percepção das pessoas colaboradoras de uma organização sobre os processos, políticas e práticas da empresa. O entendimento de como está o clima de sua empresa contribui significativamente para a retenção de talentos e para a redução do absenteísmo. Os tipos de clima organizacional são: bom, mediano e ruim. O clima organizacional é bom quando:

A ergonomia é o ramo da segurança do trabalho que busca, através de estudos, análises e pesquisas adequar o ambiente de trabalho às condições físicas e psíquicas do trabalhador. Seu objetivo é reduzir riscos, atuando nas condições dos espaços físicos da empresa e organização de processos corporativos. A ergonomia tem como base quatro pilares. São eles: 

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) significa mensurar o nível de satisfação do profissional em comparação à função desempenhada em determinada empresa, ou seja, o modo como esse trabalhador está posicionado e é reconhecido dentro da sua entidade empregatícia. A empresa deve oferecer condições de trabalho saudáveis, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, reconhecimento e oportunidades de desenvolvimento. Oferecer segurança, autonomia e um bom relacionamento, em um ambiente organizacional, deve ser algo:

A promoção da qualidade de vida nas organizações é hoje uma ação institucional que apresenta melhores resultados em todos os seus segmentos. Sobre o que a qualidade de vida promove nas empresas, assinale com V os itens verdadeiros e com F, os falsos.

( ) Bem-estar físico ( ) Bem-estar mental ( ) Bem-estar psicológico ( ) Bem-estar emocional ( ) Bem-estar eventual

A sequência correta, de cima para baixo, é:

No que concerne a funções da Administração de Pessoas, analise os itens a seguir.

1) Recrutamento e seleção

2) Avaliação de desempenho

3) Treinamentos

4) Produtividade

São funções da Administração de Pessoas:

A gestão de pessoas foi desenvolvida a partir da teoria das relações humanas. Ela tem como ênfase as pessoas nas organizações e traz como principais enfoques a organização informal, a motivação, a liderança e a dinâmica de grupos. Ela abrange o conjunto de técnicas, procedimentos e instrumentos que permite às organizações atrair, manter e desenvolver os talentos humanos. A experiência de Hawthorne foi desenvolvida por:

A Administração Pública tem deveres, tais como, agir, o que significa atender com celeridade aos interesses dos cidadãos, antecipando-se mediante planejamento das demandas essenciais. Dever da eficiência, utilizando os recursos com efetividade e presteza. Dever da probidade, agindo com ética, integridade e retidão. E o dever de prestar contas. No que diz respeito aos conceitos acerca de poderes da Administração Pública, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1) Poder Normativo 2) Poder Hierárquico 3) Poder Disciplinar  4) Poder de Polícia 
( ) É utilizado pela Administração para que poder organizar, estruturar, estabelecer relações de coordenação e subordinação, entre seus órgãos e seus servidores. ( ) Visa garantir o bem-estar coletivo, buscando assegurar que não sejam os direitos individuais ameaçados pelo seu exercício ilimitado, de modo que assegura a liberdade individual, limitando-a. ( ) Corresponde, tipicamente, aos regulamentos de execução (sob a forma de decretos) que consubstanciam normas gerais e abstratas que se dirigem a todos que se encontram na mesma situação, indistintamente. ( ) Serve para apurar infrações e aplicar sanções aos agentes públicos pela lei; aos contratados, pela lei e pelo contrato; e aos particulares, submeter à disciplina da Administração.

A sequência correta de cima para baixo, é:

O processo de evolução na administração pública no Brasil é resultado do crescimento do pensamento social e dos modelos de gestão que ao longo do tempo vêm sendo atualizados e ajustados à dinâmica dos tempos. Essa evolução é baseada em três modelos de gestão. São eles: patrimonialista, burocrático e gerencial. Acerca do modelo de administração pública gerencial, é correto afirmar que:

A Administração Pública tem o objetivo de atuar em favor do interesse público e dos direitos e interesses dos cidadãos que administra. Deve ser responsável pela proteção dos direitos individuais e coletivos da população, garantindo a liberdade, a igualdade e a segurança dos cidadãos. A gestão pública deve atuar para garantir o cumprimento da lei e a proteção dos direitos fundamentais da população. O artigo 37 da Constituição Federal fala sobre os princípios da Administração Pública. Acerca do princípio da legalidade, é correto afirmar que:

A teoria sobre liderança nas organizações, trazida pelos autores humanistas, nos traz uma grande oportunidade para entendermos melhor as relações institucionais. O líder tem como papel levar sua equipe a realizar as atividades programadas da melhor maneira possível, para alcançarem os resultados esperados. Existem teorias associadas à da liderança, tais como as de traços de personalidade, as de estilo e as situacionais. No que diz respeito aos diferentes conceitos acerca dos estilos de liderança, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.
1) Autocrático  2) Liberal  3) Democrático 4) Situacional
( ) Delega totalmente as decisões ao grupo e fica sem controle. ( ) Centraliza as decisões e impõe ordens ao grupo. ( ) Conduz e orienta o grupo e incentiva a participação.  ( ) Requer um tipo de liderança para alcançar eficácia dos subordinados.
A sequência correta, de cima para baixo, é

A importância de um bom clima organizacional pode ser medida de forma muito clara e objetiva, através da motivação e produtividade dos participantes, e de baixos índices de absenteísmo e rotatividade. A cultura organizacional é regida por um conjunto de regras que define fronteiras entre o que é certo e o que é errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso, entre o que se deve fazer e o que não se deve fazer. No que diz respeito a como identificar a cultura de uma empresa, analise as sentenças abaixo e assinale com “V” as Verdadeiras e com “F” as falsas.

( ) Conhecer a história da empresa. ( ) Pesquisar como foram solucionadas questões críticas. ( ) Avaliar como ocorre a seleção e a inclusão de novos membros na organização. ( ) Verificar a forma como os colaboradores são ouvidos na empresa.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Desenvolver qualidade na produção de serviços e/ou produtos para as organizações consiste em construir estratégias de gestão em que o objetivo da empresa é alcançar altos níveis de excelência, com vistas à satisfação dos seus clientes. Três elementos concorrem para a melhoria na qualidade dos produtos/serviços pelas organizações: a globalização, o aumento da concorrência e a mudança no perfil do consumidor. Joseph M. Juran, um dos gurus da qualidade, diz que um dos sucessos da qualidade é:

O poder nas organizações é o exercício da liderança expresso nas relações sociais, nas quais se apresenta a habilidade de impor algo a alguém ou a algum grupo, declarando-se uma manifestação de autoridade. O poder de influência é aquele em que a habilidade é exercida com a concordância do outro. Quando se fala de um poder que é exercido obrigatoriamente, em razão da posição ou da força, mesmo que não se concorde com as ordens, estamos falando de um poder

Uma das formas de gestão mais utilizadas hoje em dia nas organizações é a da delegação de autoridade, modelo em que o líder transfere, de forma positiva, sua responsabilidade para os membros do time. Acerca das características do processo de delegação de autoridade, analise os itens a seguir.
1) Promove celeridade na organização. 2) Cria um ambiente de decisão mais descentralizado. 3) Estimula novas lideranças a decidir. 4) Aplica-se exclusivamente à área de produção da empresa.
Estão corretas:

O processo decisório trata da habilidade de escolher o melhor caminho diante de um determinado contexto. Por ser um processo, essa decisão ocorre em etapas que não podem ser ignoradas. As etapas de um processo decisório são: a) identificação do problema; b) diagnóstico do problema; c) listagem de alternativas; d) tomada de decisões; e) avaliação de resultados. O modelo de decisão racional é caracterizado por

O processo de centralização nas organizações apresenta algumas vantagens, tais como: as decisões são mais consistentes com os objetivos globais, assim como elimina esforços duplicados e reduz custos. Por outro lado, pode-se dizer que a centralização tem a seguinte desvantagem:

Toda organização, seja ela pública ou privada, deve primar por alguns princípios administrativos de gestão. Três deles são importantíssimos para o bom andamento das suas atividades. A partir dessa observação, assinale com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas.
( ) Eficiência significa fazer as coisas bem e corretamente. ( ) Eficácia significa atingir objetivos e resultados. ( ) Efetividade significa resolver, verdadeiramente, o problema.
A sequência correta, de cima para baixo, é:

Sendo uma das técnicas que podem contribuir para o bom resultado de uma empresa, o estudo do layout de uma organização possibilita: 
1) prever acidente de trabalho; 2) avaliar o aumento dos custos de produção; 3) prever o aumento do tempo de locomoção e desperdício; 4) prever as ocorrências de colisões entre pessoas ou entre pessoas e máquinas/ móveis. 
Estão corretas: