Questões de Concurso Sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas

Na avaliação de desempenho podem ocorrer alguns problemas. De forma geral há quatro grandes problemas.
Analise as sentenças a seguir.
1. _________ Alguns administradores avaliam cada subordinado segundo diferentes padrões e expectativas.
2. __________ Alguns administradores permitem que seus vieses pessoais distorçam as avaliações.
3. ____________ Alguns administradores avaliam com dureza, outros com indulgência.
4. ____________ Há uma tendência comum, entre os administradores, de dar notas altas ou baixas aos subordinados em todas as medidas de desempenho tendo por base uma de suas características.
Assinale a alternativa que apresenta a única seqüência que preenche corretamente as lacunas.

Uma empresa vem enfrentando problemas de baixa produtividade da mão de obra e aumento significativo dos pedidos de demissão. A cúpula da empresa considera que seria importante adotar controles preventivos, a fim de evitar que esses problemas aconteçam. Seria um controle preventivo adequado à situação descrita: 

A avaliação do desempenho humano é uma medição sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela realiza, comparando as metas e os resultados previstos com os efetivamente alcançados. Para alcançar resultados efetivos, a avaliação de desempenho humano deve:
I. Cobrir tão somente o desempenho atual das atividades, não observando o alcance de metas e objetivos. II. Enfatizar o colaborador no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho. III. Ser aceita por ambas as partes, ou seja, avaliador e avaliado. IV. Ser utilizada para melhorar a produtividade do colaborador dentro da organização, tornando-o mais eficiente e eficaz. V. Ser utilizada como instrumento de seleção interna, desligando da empresa aqueles que não atingirem os objetivos e as metas determinadas.
Quais estão corretas?