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Q4089683 Biblioteconomia
A automação de bibliotecas transformou os processos técnicos e administrativos das unidades de informação, com o surgimento de sistemas integrados de gerenciamento de bibliotecas. Sobre os softwares de gestão utilizados em bibliotecas brasileiras, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4089680 Biblioteconomia
A gestão eficiente de uma unidade de informação pressupõe a adoção de processos administrativos que articulem planejamento, organização, recursos humanos e materiais. Sobre a gestão de bibliotecas e unidades de informação, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4089656 Biblioteconomia
As redes sociais e as ferramentas de marketing digital tornaram-se instrumentos relevantes para a comunicação das bibliotecas com seus usuários e para a ampliação de sua visibilidade institucional. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4040200 Biblioteconomia
A sinalização tem por objetivo orientar os usuários quanto aos serviços que a Biblioteca oferece, facilitando seu acesso, seu uso e dinamizando seu funcionamento. A sinalização deve ser estudada e realizada através de um projeto de fluxo dos serviços e do atendimento ao usuário. A sinalização que tem por objetivo informar os pontos principais, materiais e serviços disponíveis, indicando o caminho a seguir é a: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FSA Órgão: FSA-SP Prova: FSA - 2026 - FSA-SP - Bibliotecário |
Q3988678 Biblioteconomia
A biblioteca deseja comparar visualmente o crescimento anual de empréstimos físicos e digitais ao longo de cinco anos. O gráfico mais adequado para análise comparativa de tendências é: 
Alternativas
Q3937256 Biblioteconomia

O CRB‑1 estrutura guia bibliográfico de fontes jurídicas para bibliotecários do DF, integrando a tipologia informacional e a disseminação seletiva pós‑resoluções de 2024. Acerca dessa informação, julgue o item seguinte.


Os guias bibliográficos nacionais a respeito de fontes de direito brasileiro integram disseminação seletiva da informação ao considerarem especificidades de bibliotecários registrados como público‑alvo prioritário.

Alternativas
Q3937250 Biblioteconomia

Acerca da conduta profissional desejável, julgue o item a seguir.


O comportamento predominantemente defensivo constitui a estratégia mais adequada para a recepção de manifestações críticas da opinião pública acerca das ações fiscalizatórias realizadas pelo CRB‑1.

Alternativas
Q3937242 Biblioteconomia
Uma diretoria do CRB‑1 estruturou uma reorganização administrativa com grandes áreas funcionais e planejamento de sistemas bibliotecários para expansão na Asa Norte.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


A estrutura organizacional separa artificialmente serviços de referência virtual das demais áreas funcionais administrativas.

Alternativas
Q3937240 Biblioteconomia
Uma diretoria do CRB‑1 estruturou uma reorganização administrativa com grandes áreas funcionais e planejamento de sistemas bibliotecários para expansão na Asa Norte.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.


O planejamento de sistemas de bibliotecas omite a integração com centros de documentação e serviços de informação especializados em normas CFB.

Alternativas
Q3918148 Biblioteconomia
Conforme Accart (2012), “A capacitação do usuário na utilização dos instrumentos de referência, catálogos, bases de dados é um dos aspectos importantes do trabalho de referência”. Nesse sentido, assinale a alternativa relacionada à autonomia do usuário em suas pesquisas e à apropriação dos instrumentos e métodos de pesquisa disponíveis. 
Alternativas
Q3918147 Biblioteconomia
Conforme Lancaster (1996), na avaliação de serviços de bibliotecas, os critérios usados para a avaliação de resultados de uma busca bibliográfica poderão variar, dependendo do tipo de necessidade de informação. Sobre os tipos de necessidades de informação dos usuários, assinale V, se verdadeiros, ou F, se falsos.

( ) Descobrir se existe algo escrito acerca de determinado assunto e encontrar um item.
( ) Recuperar uma seleção de itens representativos sobre um assunto.
( ) Avaliar a precisão do sistema em fornecer tudo ao usuário em quantidade e abrangência.
( ) Não saber o que foi publicado sobre determinado assunto.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Alternativas
Q3918140 Biblioteconomia
De acordo com Silva (2004), a gestão de unidades de informação constitui-se em uma atividade complexa, que requer atenção aos processos organizacionais a fim de cumprir com seus propósitos de atender às demandas da comunidade. Nesse sentido, são princípios fundamentais elencados pela Fundação Nacional de Qualidade (2018) em seu Modelo de Excelência da Gestão (MEG), EXCETO: 
Alternativas
Q3918137 Biblioteconomia
Segundo Accart (2012), a função de referência abrange as seguintes ações, EXCETO:
Alternativas
Q3918131 Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1994), os(as) _____________ são o grupo do qual pouco ou nada se sabe sobre suas necessidades de informação, ou seja, aqueles que não estão fazendo uso do serviço de informação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q3918128 Biblioteconomia
Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Q3918126 Biblioteconomia
Segundo Figueiredo (1994), um dos tópicos mais complexos da área de estudos de usuários é o das necessidades e demandas de informação. Nesse sentido, a definição de demanda é:
Alternativas
Q3918120 Biblioteconomia
Segundo Silva (2004), as unidades de informação têm função social de fortalecer a cidadania e contribuir ativamente para o desenvolvimento da sociedade. Para isso, é importante que ações, processos, produtos e serviços atendam às necessidades da comunidade usuária, formada por públicos diversos. Nesse contexto, a biblioteca deve assegurar condições de acesso, compartilhamento, apropriação e uso da informação por usuários reais e potenciais. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta condições ou recursos adequados para atender às necessidades de pessoas com deficiência e pessoas idosas.
Alternativas
Q3918119 Biblioteconomia
Segundo Grogan (2001), faz parte da entrevista de referência, antes de iniciar a ajuda e dar início a uma busca, que a questão, do modo que foi inicialmente formulada, seja __________________, e que o tema de consulta seja identificado, esclarecido e, se necessário, aprimorado.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima. 
Alternativas
Q3918116 Biblioteconomia
Para Lancaster (1996), a capacidade de o bibliotecário se comunicar com eficiência influi, tanto, em sua compreensão da questão (dúvida do consulente), quanto em sua capacidade de transmitir uma resposta correta ao usuário. Com isso, a capacidade de o bibliotecário tomar decisões afeta o(a): 
Alternativas
Q3918115 Biblioteconomia
Conforme Silva (2004), as bibliotecas, enquanto unidades de informação, têm como função social desenvolver ações voltadas aos processos, produtos e serviços que atendam às necessidades de informação dos diferentes públicos. Nesse sentido, são ações voltadas à diversidade, EXCETO: 
Alternativas
Respostas
1: B
2: B
3: C
4: A
5: C
6: C
7: E
8: E
9: E
10: D
11: E
12: C
13: D
14: B
15: B
16: C
17: A
18: C
19: C
20: E