Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia

No livro Medidas do Comportamento Organizacional (2008), os autores apresentam uma Escala de Clima Organizacional (ECO). Sobre a construção da ECO e sua aplicação, é correto afirmar:

A atuação da Psicologia na área de Recursos Humanos é diversa, uma destas perspectivas de abordagem é o enfoque sistêmico. Referente aos níveis de análise com enfoque sistêmico assinale a opção CORRETA:

Meyer, Allen e Smith (1993) desenvolveram uma concepção de comprometimento organizacional com três tipos de comprometimento. As frases: “Eu ficaria feliz em ficar o resto da minha carreira nesta organização” e “Eu realmente me sinto como se os problemas da organização fossem os meus próprios”, referem-se ao comprometimento

O estudo do comportamento organizacional explora uma ampla gama de temas que incluem:

I. Fenômenos baseados no indivíduo, como percepção e personalidade.

II. Processos interpessoais e de grupos de trabalho, como poder e liderança.

III. Movimentos do mercado, como necessidade dos clientes e estratégias de branding.

IV. Fenômenos da sociedade moderna, como depressão e violência social.

Está correto o que consta APENAS em

Espera-se do funcionário, no seu local de trabalho, que demonstre satisfação, mesmo que passe por situações estressantes. Espera-se dele expressões positivas decorrentes do chamado trabalho emocional.

Assim, as reações são positivas se a pessoa experimentar as emoções que exibe, mas pretender estar feliz quando a emoção é contrária à felicidade, é o que se denomina