Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre atendimento em atendimento ao público

Foram encontradas 316 questões

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Q889439
Atendimento ao Público Atendimento , Atendimento Bancário ,
Ano: 2018 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESGRANRIO - 2018 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário |
Q889439 Atendimento ao Público

O gerente de uma agência bancária pretende aperfeiçoar suas ações de telemarketing receptivo.


Para atingir tal objetivo deverá

Alternativas
Q878966
Atendimento ao Público Atendimento , Venda e Telemarketing , Técnicas de Vendas , Noções de Administração de Vendas , Interação entre Vendedor e Cliente
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q878966 Atendimento ao Público
Uma das funções mais importantes de um vendedor é
Alternativas
Q878941
Atendimento ao Público Atendimento , Venda e Telemarketing ,
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS Prova: CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Profissional de Vendas - Júnior |
Q878941 Atendimento ao Público

Os gerentes já conhecem, há algum tempo, o potencial da gestão do relacionamento com clientes, comumente chamada de CRM. Uma das mais comuns aplicações de CRM são os sistemas que oferecem aos profissionais de telemarketing as informações a respeito dos clientes e possibilitam uma prestação de serviços melhor e mais rápida.


Essa aplicação de CRM é denominada

Alternativas
Q843655
Atendimento ao Público Atendimento ,
Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento |
Q843655 Atendimento ao Público
Assinale a opção que indica apenas as características essenciais a um bom atendimento.
Alternativas
Q843639
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Atendimento , Etiqueta Empresarial
Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Salvador - BA Prova: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento |
Q843639 Atendimento ao Público
Uma pessoa se dirige à recepção e você deve atendê-la. Das falas listadas a seguir, assinale a opção que indica a que você não deve usar.
Alternativas
Respostas
186: C
187: D
188: E
189: B
190: B
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