Para Gandin, o modelo de planejamento
participativo demanda considerar determinados
aspectos. No caso da programação de um planejamento,
este deve conter objetivos, políticas
estratégicas, determinações gerais e atividades
permanentes. Neste caso, a questão básica a ser
considerada compreende:
O planejamento deve ser visto como prática
educativa. Incorpora o estudo e a indicação dos
melhores procedimentos para atingir os melhores
resultados. Assim, compete discutir, na sua
aplicabilidade, as ações mais adequadas, como:
A gestão de qualidade é determinada pelo cliente,
e seu desenvolvimento demanda a inspeção à
estratégia empresarial, envolvendo estágios
evolutivos como aqueles que visam à educação,
treinamento para todos e mudanças de comportamento.
Estes estágios apresentam um enfoque:
Há cinco eixos, como ferramentas de gestão, que
devem medir a capacidade das empresas de
sobreviver às transformações operadas pela
sociedade. Uma das ferramentas trata do conhecimento,
das habilidades, da capacidade, da educação
e da gestão e esforço no aumento da
competitividade. Esta ferramenta denomina-se: