Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

A quantidade de transações de negócio realizadas em um período de tempo é denominada:

O mix de comunicação de marketing, conforme Kotler e Armstrong(2007), consiste na combinação específica de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto que a empresa utiliza para  comunicar de maneira persuasiva o valor para o cliente e construir relacionamentos com ele. De acordo com os autores, analise as seguintes assertivas sobre as definições das ferramentas de promoção:
I. Propaganda: qualquer forma de apresentação e promoção não pessoal de ideias, bens ou serviços com um patrocinador identificado.
II. Promoção de vendas: incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço.
III. Marketing direto: contatos diretos com consumidores individuais, cuidadosamente definidos como alvo, com o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso de mala direta, telefone, TV e outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos.
Quais estão corretas?

Qual das opções abaixo consiste em uma premissa da Teoria X de McGregor, sobre o comportamento de executivos?

Acerca do processo de comunicação, é correto afirmar.

Ter como foco a organização como um todo, com orientação de longo prazo e objetivos gerais, é a definição que se refere ao:

O planejamento que traduz os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, a exemplo do planejamento de recursos humanos, faz parte da esfera:

A Teoria Humanística, criada por Elton Mayo, representa uma revolução conceitual com a transferência da ênfase nas tarefas (administração científica) e na estrutura (escola clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham na organização. Nesse sentido, a teoria trouxe para o campo conceitual novas linguagens, dentre elas:

Chiavenato (2008) define a liderança a partir de três estilos. São estes:

Considerando que a decisão é um processo de análise e de escolhas entre alternativas disponíveis, alguns elementos são essenciais na tomada de decisão nas organizações contemporâneas, dentre eles:

No contexto organizacional contemporâneo, o sistema de avaliação de desempenho serve como importante ferramenta gerencial para melhorar o desempenho das pessoas, alavancar sua satisfação, melhorar o contexto do trabalho e a qualidade de vida das pessoas e proporcionar melhores resultados em termos de eficiência, de eficácia e de efetividade organizacional. Partindo dessa premissa:

A padronização das máquinas e ferramentas, a divisão do trabalho, a especialização do operário e a supervisão funcional são características da:

Tendo por base os estudos acerca das teorias da administração, assinale a opção em que todas as características apontadas se remetem à Teoria Clássica da organização.

O conceito de organização pode ser definido como:

Considere a seguinte assertiva: “O conceito de sistema aberto é aplicável à organização empresarial. Sendo a organização um sistema criado pelo homem, mantém uma dinâmica de interação com seu meio ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outras, influindo sobre o meio ambiente e recebendo influência dele”. Assim:

O conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas denomina-se organização informal, que ocorre em paralelo à organização formal constituída pela estrutura organizacional de órgãos, cargos e níveis hierárquicos. São características da organização informal:

Enquanto Frederick W. Taylor e outros engenheiros americanos desenvolviam a chamada Administração Científica, na Europa, surgiu a Teoria Clássica da Administração, fundada por Henri Fayol. A Teoria Clássica de Fayol, entretanto, apresentava concepções diferentes daquelas da Administração Científica. A esse respeito analise as afirmativas a seguir e assinale, com V, a(s) verdadeira(s) e, com F, a(s) falsa(s): 
(  ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da busca da eficiência operacional.  (  ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a eficiência com um melhor arranjo dos diferentes setores da empresa.  (  ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades: de um lado o preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução.  (  ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na produção. 

Assinale a sequência correta: 

Para que os diversos processos organizacionais possam funcionar de forma eficiente, é comum nas empresas a implementação de controles.                                                           Na verdade o controle é um processo administrativo que se distribui em todos os níveis organizacionais, sendo que a sua principal finalidade é a de verificar se a execução está de acordo com o que foi planejado. 
Sobre a diferença entre os controles estratégicos, táticos e operacionais, relacione adequadamente os tipos de controle às suas características.
1. Controle estratégico.  (   ) É feito no nível intermediário e refere-se a cada uma das unidades organizacionais: departamentos, divisões ou equipes. 

2. Controle tático.            (   ) É típico da área técnica e projetado para um curto prazo. Aborda cada tarefa e focaliza cada processo. 
3. Controle operacional. (   ) Constitui o sistema de decisões de cúpula que controla o desempenho e os resultados da organização como um todo. 
A sequência está correta em 

 Assinale a alternativa CORRETA.
No caso de Procedimento Administrativo de Cobrança de débitos junto aos conselhos regionais de Administração:

O planejamento estratégico é amplo e abrange toda a organização. É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos para vários anos. Envolve a empresa como uma totalidade. A empresa, para alcançar os objetivos descritos no planejamento estratégico, necessita agir organizadamente. Maximiano (2011), dentre muitas alternativas apresentadas para o assunto, aborda a Matriz de Ansoff, cujas premissas classificam as estratégias organizacionais em quatro categorias. Uma dessas categorias é conhecida como Desenvolvimento de Mercado, sendo definida como uma estratégia voltada a explorar:

O layout adotado na maioria das indústrias de produção contínua, onde os equipamentos para manuseio e as máquinas necessárias são dispostas numa sequência lógica, com base no produto, é caracterizado como do tipo de layout