Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Administração é a ciência social voltada para as práticas administrativas de uma organização, ou seja, o gerenciamento de recursos financeiros e humanos para atingir objetivos.

O bom administrador precisa ter:

Assinale a alternativa CORRETA:

I. Atitude Empreendedora

II. Espírito de equipe e bom relacionamento

III. Conhecimento técnico

IV. Flexibilidade

V. Ética

Estão CORRETAS:

Cultura é um conjunto de ideias, comportamentos, símbolos e práticas sociais, aprendidos de geração em geração através da vida em sociedade, é a herança social da humanidade ou ainda, de forma específica, uma determinada variante da herança social.

Dentre as culturas existentes, assinale a alternativa CORRETA:

I. A cultura na antropologia é compreendida como a totalidade dos padrões aprendidos e desenvolvidos pelo ser humano.

II. A cultura na Filosofia é uma atitude de interpretação pessoal e coerente da realidade, destinada as posições suscetíveis de valor íntimo, argumentação e aperfeiçoamento.

III. A cultura organizacional pode ser entendida como um conjunto de normas, padrões e condições que definem a forma de atuação de uma organização ou empresa.

Está(ão) CORRETA(S):

Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apoiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.

Os SIGs possuem uma multiplicidade de produtos de informação, que são apresentadas através de relatórios, que ajudam os gerentes com o fornecimento de dados e informações para a tomada de decisões.

Os relatórios oferecidos por esses sistemas são:

Assinale a alternativa CORRETA que sequencia as características dos relatórios a seguir:

I. Estes relatórios são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais.

II. São casos excepcionais de relatórios onde o gerente pode obter informações específicas. Como exemplo, um gerente de crédito pode receber um relatório que contém informações apenas sobre clientes que excedem os limites de crédito.

III. Este tipo de relatório mostra as informações sempre que o gerente requisitar. Possibilitam através de suas estações de trabalho respostas imediatas ou que encontrem e obtenham respostas imediatas.

IV. As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.

A sequência CORRETA é:

Com a crescente conscientização dos cidadãos, dos governos em todas as suas esferas e também do meio corporativo, a responsabilidade socioambiental se tornou uma preocupação da sociedade em seus segmentos mais distintos.

Para implantar as ações de responsabilidade socioambiental se faz necessário:

Assinale a alternativa CORRETA:

I. Criar e implementar diretrizes estratégicas que explicite as novas metas e princípios socioambientais e integrá-la aos processos cotidianos, compartilhando-a com funcionários e dirigentes;

II. Formular um código de ética que formalize e consolide os valores instituídos, de modo que funcionários e dirigentes tomem decisões coerentes com esses valores;

III. Implementar uma política corporativa de responsabilidade socioambiental, com o intuito de avaliar os projetos de maneira conivente com suas metas e necessidades internas e também com as demandas e valores da sociedade, do governo, do mercado e do meio ambiente.

Está(ão) CORRETA(S):

Está ligada a ações que respeitam o meio ambiente e a políticas que tenham como um dos principais objetivos a sustentabilidade. Todos são responsáveis pela preservação ambiental: governos, empresas e cada cidadão, abrange vários aspectos: social, ambiental, cultural, econômico, todos interligados.

O conceito anterior refere-se à:

Assinale a alternativa CORRETA:

Controle e avaliação proporcionam a mensuração e avaliação das ações empreendidas pela organização a partir dos processos de planejamento, organização e direção. Busca verificar como as demais etapas do processo administrativo estão sendo executadas, e visa à correção dos rumos.

São mecanismos de Controle, EXCETO:

Proporciona sustentação mercadológica, estabelecendo a melhor direção a ser seguida, visando a melhor interação com os fatores externos (não controláveis) e atuando de forma inovadora e sustentável.

A definição acima se refere a planejamento:

O Sistema de Informações Gerencial (SIG) é um conjunto de pessoas e softwares, organizados que fornecem e auxiliam informações às tarefas executadas pelos diretores da empresa.

Com base nesse conceito, analise as afirmativas a seguir:

I. Um Sistema de Informações Gerencial (SIG) abrange uma coleção organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos que fornecem informação rotineira aos gerentes e aos tomadores de decisão.

II. O foco de um SIG é, principalmente, a eficiência operacional. Marketing, produção, finanças e outras áreas funcionais recebem suporte dos sistemas de informação gerencial e estão ligados através de um banco de dados comum.

III. O S.I.G. teve seu surgimento no século XX após a Segunda Guerra Mundial, que desencadeou outros tipos de sistemas na sociedade.

IV. Considera-se sistema um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo. No entanto, é preciso distinguir sistemas fechados, como as máquinas, relógios, etc. Nos sistemas abertos, temos os sistemas biológicos e sociais que são: o homem, a organização e a sociedade.

Estão CORRETAS as afirmativas:

Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa. Diante disso, Taylor acreditava que determinada maneira de trabalhar, junto com a utilização da ferramenta adequada, resultava em uma produção mais eficaz.

Principais aspectos da Organização racional do Trabalho:

I. Análise do trabalho e estudo dos tempos modernos: é a divisão das atividades necessárias para a execução de determinada tarefa.

II. Estudo da fadiga humana: a fadiga faz com que o colaborador diminua a sua produtividade, aumenta as chances de acidentes e doenças. O estudo tem como função racionalizar os movimentos e evitar rotatividade de colaboradores.

III. Divisão do trabalho e especialização do operário: cada colaborador é especialista em determinada tarefa, aumentando assim a produtividade.

IV. Incentivos salariais e prêmios: desenvolvidos a fim de alcançar maior cooperação dos colaboradores perante a companhia.

V. Condições de trabalho: as condições de trabalho e o ambiente em que o colaborador trabalha, são fundamentais para a produtividade na empresa.

VI. Padronização: padronização das ferramentas, equipamentos e modo de trabalhar com o objetivo de reduzir possíveis variações e eliminar desperdício e retrabalho.

VII. Supervisão funcional: supervisores especializados em determinada área têm autoridade sobre os subordinados.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A comunicação é primordial no processo de gestão de pessoas. O uso da comunicação correta pode garantir uma melhor adesão dos recursos humanos nas ações da organização, evitando erros de interpretação e de avaliação.

Sobre a comunicação em uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA:

Sobre Planejamento na Estrutura organizadora da administração atente para as afirmativas a seguir:

I. O planejamento se encontra na alta administração, com habilidades técnicas, conhecimentos, informações, métodos para a realização das tarefas e implementação dos planos para alcançar as metas e a realização dos objetivos.

II. Na macroestrutura o planejamento tem fatores tecnológicos, sociais, religiosos, políticos, econômicos. Na microestrutura encontram-se fatores como; concorrentes, produtos, substitutos, clientes, fornecedores, entrantes potenciais.

III. Pela determinação específica da autoridade e responsabilidade, cada pessoa desempenhará sua parte nos planos, ainda que os outros vários membros do grupo estejam geograficamente separados, que façam seu trabalho em épocas diferentes e que possam desempenhar uma variedade de tarefas especializadas.

IV. O que desejamos na nova estrutura é a ampliação, motivação, das pessoas à participação, pois são nossos colaboradores, tanto os clientes externos e internos.

V. Do bom planejamento à distribuição e coordenação dessas funções é que resulta a boa organização e desta, por sua vez, a boa administração.

Estão CORRETAS o que se afirmam em:

Atente para o texto a seguir e preencha as lacunas de acordo com as alternativas.

A_________________, deve haver constante interação e interdependência entre as partes integrantes de uma organização. Adicionalmente, essas partes devem ser orientadas para um propósito comum, de modo a estarem com plena capacidade de influenciar e serem influenciadas pelo ambiente externo. Apesar de a __________________, ser a principal expoente da __________________, outra corrente pode ser destacada: a Teoria Matemática.

Faz parte das Abordagens Contemporâneas, EXCETO:

Enquanto a Administração Científica era desenvolvida nos Estados Unidos, em 1916 surgia na Europa, originando-se na França, a Teoria Clássica da Administração. Segundo Fayol, são funções de uma empresa:

I. Técnicas.

II. Comerciais.

III. Financeiras.

IV. De segurança.

V. Contábeis.

VI. Administrativas.

Estão CORRETAS as afirmativas:

Dentro do processo evolutivo da Teoria da Administração, podemos apontar as abordagens mais significativas e identificar suas aplicações práticas.

Dentre as abordagens da administração, atente para as afirmativas sobre a teoria Clássica e Escola Científica:

I. A clássica apresentava ênfase na estrutura com Fayol e a científica ênfase nas tarefas com Taylor. Nesse contexto surgiu o Fordismo, ou seja, o modelo de produção em massa através de linha de produção que não exigia qualificação de pessoal reduzindo custos e aumentando produtividade. A aplicação prática deste modelo pode ser observada nas grandes indústrias, como automotiva, alimentícia entre outras.

II. Henri Fayol é fundador da teoria clássica da administração. Esta teoria defendia a estrutura organizacional da empresa, com a departamentalização e com o processo administrativo.

III. A Teoria Clássica surgiu no início do século passado, da necessidade de aumentar a produtividade e preocupava-se principalmente com a organização das tarefas, com racionalização do trabalho. E consiste que os administradores podem determinar cientificamente a melhor maneira para realizar uma determina atividades e/ou tarefa.

IV. Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Seu trabalho junta-se ao de outras pessoas que, na mesma época, compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de eficiência, que possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresas industriais.

Estão CORRETAS as afirmativas: