Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

é o repensar fundamental;

a redução de pessoal e de níveis é o próprio objetivo, não havendo, em alguns casos, reformulação de processos;

visa alcançar melhorias drásticas;

é a reestruturação radical dos processos;

é o repensar da empresa a partir do zero.

é uma redução no tamanho da empresa, especialmente no número de empregados;

pode ser conseqüência da reengenharia;

seu foco é a reformulação do processo;

a redução de pessoal e de níveis é o próprio objetivo, não havendo, em alguns casos, reformulação de processos

pode ser conseqüência de um esforço de desburocratização.

apenas a afirmativa I está correta;

apenas a afirmativa II está correta;

apenas as afirmativas I e II estão corretas;

apenas as afirmativas I e III estão corretas;

apenas as afirmativas II e III estão corretas.

a qualidade é responsabilidade do órgão de qualidade da empresa;

o cliente como prioridade absoluta;

priorização da qualidade;

todas as pessoas são responsáveis pela qualidade;

melhoria contínua e sem fim;

comparar os resultados reais com as metas;

estabelecer a constância de propósitos para a melhora de produtos ou serviços;

não depender só da inspeção para atingir a qualidade;

instituir forte programa de educação e auto-aprimoramento;

eliminar o medo.