Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

“A unidade de OSM também pode ser chamada a estabelecer uma função inteiramente nova, momento em que a habilidade interpessoal se torna necessária e as práticas de análise de rotinas e ambiente reforçam o acréscimo de práticas e atitudes já instaladas pela cultura organizacional, ou seja, identificar a cultura e trabalhá-la com o objetivo de aumentar a produtividade e padronizar processos é uma das funções da OSM.” A análise organizacional é um processo de:

Os estudos de Fayol centraram-se nas formas de desenvolver as funções administrativas, pois julgava esta área de extrema importância, por estar acima das demais funções da organização. Ele subdivide as funções administrativas em prever, organizar, coordenar, comandar e controlar. Além disso, fixa os princípios de administração em quatorze, alguns citados a seguir. Correlacione os princípios enumerados com as referências apresentadas:

( 1 ) Divisão do trabalho

( 2 ) Autoridade e responsabilidade

( 3 ) Disciplina

( 4 ) Unidade de Comando

( 5 ) Unidade de Direção

( 6 ) Equidade

( 7 ) Espírito de equipe

( ) Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade das pessoas

( ) Especialização de tarefas e pessoas

( ) Um mesmo objetivo a perseguir

( ) Poder de mando com igual responsabilidade

( ) Obediência e respeito aos acordos estabelecidos

( ) Harmonia e união entre as pessoas

( ) Obediência a um só chefe

A sequência correta obtida no sentido de cima para baixo é:

No processo de tomada de decisões é possível distinguir dois tipos de decisões gerenciais: as decisões programadas e as não programadas. As decisões programadas caracterizam-se por serem

Considere hipoteticamente que o gerente de produção de uma fábrica de ataduras deseja implantar um controle de qualidade dos respectivos produtos utilizando a técnica de gráficos de controle para atributos. As ataduras fabricadas são vendidas em rolos com cinco metros de comprimento em média, com desvio-padrão de cinco centímetros. Para efeito de controle de qualidade, são considerados aceitáveis rolos com diferenças menores os iguais a três desvios-padrão em relação à média.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica o valor do limite superior de controle (LSC), em metros, do gráfico de controle desejado.

Segundo Oliveira (2013), a centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma organização. As alternativas abaixo indicam as vantagens da centralização, EXCETO:

A motivação das empresas é de suma importância para a competitividade dos negócios. Analise as afirmações a seguir e escolha a única alternativa correta.

São características da Teoria Y de Douglas McGregor todas as seguintes, EXCETO:

Assinale a alternativa que apresenta um dos fatores do qual se originou a Perspectiva Clássica da Administração.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens

Estão CORRETAS apenas as afirmativas

A base da liderança é o poder. Líderes têm poder sobre seus seguidores, e manejam esse poder para exercer influência. Os vários tipos de poder podem ser usados de muitas maneiras diferentes. Sobre o tema liderança e tipos de poder, marque o item incorreto:

Associe as duas colunas conforme as seis fases da história das empresas apresentadas por CHIAVENATO ( 2000:6):

(1) - 1˚ Fase – Artesanal                                                               

(2) - 2˚ Fase – Transição para a Industrialização                           

(3) - 3˚ Fase – Desenvolvimento industrial                                    

(4) - 4˚ Fase – Gigantismo industrial                                              

(5) - 5˚ Fase – Moderna                                                                

(6) -6 ˚Fase – Globalização

( ) Antiguidade até a pré-revolução industrial  

( ) Primeira Revolução Industrial

( ) Após as duas Grandes Guerras Mundiais

( ) Entre as duas guerras Mundiais

( ) Pós-guerra até atualidade

( ) Atualidade                                                         

Indique a alternativa correta.

Em relação ao controle externo, é incorreto afirmar:

Segundo a _______________, exerceria influência sobre indivíduos e grupos quem nascesse com determinados trações de personalidade: físicos, intelectuais, sociais e relacionados com a tarefa; Segundo a Teoria dos Estilos de liderança existem três estilos de liderança: _______________, _______________ e _______________. (VERGARA, 2007).

Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.

De acordo com a metodologia do Balanced Scorecard (BSC), o mapa estratégico é

Para Nonaka e Takeuchi, a criação do conhecimento organizacional é a capacidade de uma empresa criar novo conhecimento, difundi-lo na organização como um todo e incorporá-lo a produtos, sistemas e serviços. Embora admitam que o conhecimento se processa internamente e é propriedade do indivíduo e não das organizações. Esses autores defendem a ideia de que o conhecimento organizacional pode ser criado a partir do compartilhamento do conhecimento individual, distinguindo dois tipos de conhecimento nas organizações: conhecimento tácito e conhecimento explícito. Para ser transmitido, o conhecimento tácito precisa ser convertido em palavras ou números. E é principalmente nesse difícil processo de conversão, baseado em uma interação contínua e encadeada, que o conhecimento organizacional é criado. Nonaka e Takeuchi apresentam os seguintes quatro processos para a criação do conhecimento organizacional:

Em relação ao Conflito nas Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O conflito na visão das relações humanas é um processo natural nos grupos e organizações.

( ) Na visão interacionista, procura-se encorajar os dirigentes do grupo a manter constantemente um nível mínimo de conflito.

( ) A técnica de resolução de conflitos que se relaciona ao não enfrentamento diz respeito a minimizar as diferenças entre as partes conflitantes ao enfatizar seus interesses comuns.

( ) A utilização de mensagens ambíguas ou ameaçadoras para aumentar os níveis de conflito refere-se à técnica de estimulação de conflito denominada comunicação.

Assinale a sequência correta.

Muitas pessoas podem se beneficiar da compreensão do campo de finanças, pois lhes permitirá tomar melhores decisões financeiras pessoais. Para cada uma das afirmações apresentadas a seguir, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os administradores financeiros desempenham as mais diversas tarefas financeiras, tais como planejamento, concessão de crédito a clientes, avaliação de projetos de investimento e captação de fundos para financiar as operações da empresa e outros interessados.

( ) Conforme uma empresa cresce, a função financeira pode se ramificar em funções de tesouraria, voltada para o ambiente interno da empresa, e de controller, voltada para o ambiente externo da empresa.

( ) Enquanto a contabilidade reconhece receitas e despesas pelo regime de competência, a administração financeira usa o regime de caixa para este reconhecimento.

( ) O objetivo da empresa é a maximização do lucro e, para alcançar esse objetivo, o administrador financeiro deve escolher somente alternativas de ação que contribuem de maneira decisiva para o lucro geral da empresa,considerando a distribuição de resultados no tempo, os fluxos de caixa disponíveis aos acionistas e o risco.

( ) O comportamento ético é visto como necessário para que seja alcançado o objetivo financeiro da empresa.

A evolução do pensamento administrativo é alinhada com a influência marcante de diversas profissões, filósofos e organizações. A influência caracterizada como base fundamental para a administração científica por afirmar que está na especialização das tarefas e na divisão do trabalho, a origem das riquezas é devida a:

A Gestão do Conhecimento