Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

Um dos objetivos da área de gestão de pessoas envolve ações relacionadas à gestão do clima e da cultura organizacionais. Relativamente aos níveis da cultura organizacional, aquele que constitui o nível mais íntimo e oculto das organizações é denominado: 

Considerando as diversas formas de departamentalização de atividades nas empresas, o tipo indicado na figura adaptada de Djalma Oliveira é: 

Frederick W. Taylor criou diversos métodos e desenvolveu princípios de gestão para orientar a administração de recursos humanos nas organizações. Dentre esses métodos, NÃO se encontra o indicado em qual das alternativas a seguir: 

A autoridade que segue as linhas de comando estabelecidas pela estrutura organizacional da empresa, é considerada: 

Os sistemas de informação têm sido cada vez mais utilizados para tratar, analisar e gerenciar informações que são utilizadas pelos gestores para melhorar a coordenação de suas atividades, os processos de negócios e a tomada de decisão, ajudando as organizações a aumentar a sua eficiência e eficácia. A respeito dos tipos de sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir.

I. O sistema de processamento de transações é um sistema informatizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos de vendas, sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e expedição.
II. O sistema de informação gerencial designa uma categoria específica de sistemas de informação que atendem à gestão média, fornecendo relatórios sobre o desempenho atual da organização; tais informações são usadas para monitorar e controlar os negócios.
III. O ERP é um software que implementa um sistema descentralizado e que permite a utilização de sistemas independentes para a execução de cada uma das atividades empresariais.
IV. Os sistemas de CRM fornecem informações para coordenar todos os processos de negócios que lidam com os clientes, prestando serviços de melhor qualidade aos clientes existentes e atraindo novos clientes.

Está correto o que se afirma apenas em

A gestão da informação e do conhecimento que passa por etapas e relações internas e externas às organizações e pessoas, viabiliza a construção de novos conhecimentos e a reorganização dos processos organizacionais. Sobre a gestão da informação e do conhecimento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Dado. 2. Informação. 3. Conhecimento. 4. Conhecimento explícito. 5. Conhecimento tácito.
( ) Conjunto de informações relacionadas entre si, que exploram as possibilidades dentro de um contexto.
( ) Consiste em tudo o que foi documentado, arquivado, codificado de forma que pode ser distribuído a outras pessoas ou transformado em um processo ou uma estratégia sem exigir interação interpessoal.
( ) É o resultado do processamento e da manipulação de um conjunto de dados para torná-los significativos e úteis.
( ) Normalmente está no domínio da aprendizagem cognitiva, subjetiva e experiencial, sendo altamente pessoal e difícil de formalizar.
( ) É qualquer elemento identificado na sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinada situação.

A sequência está correta em 

Considerando o conceito de Tecnologia da Informação, é possível afirmar que os componentes da infraestrutura de Tecnologia da Informação são:

Em uma determinada indústria, uma equipe de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir a tarefa de realizar um teste em um protótipo de uma nova bolsa, descobriu que alguns pinos decorativos estavam fazendo com que o zíper da bolsa emperrasse. A equipe alertou os gestores que fizeram os técnicos mudarem os pinos para longe dos zíperes, resolvendo, dessa forma, o problema. Nesse caso, trata-se de um tipo de equipe denominado: 

O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhado por Louis Davis, na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho. O conceito de QVT implica profundo respeito pelas pessoas e envolve vários fatores como, EXCETO: 

Os indivíduos nascem com traços que fazem deles pessoas carismáticas. Na verdade, estudos com gêmeos idênticos descobriram que eles apresentam resultados semelhantes em testes que avaliam liderança carismática, mesmo que tenham sido criados em diferentes contextos e que nunca tenham se conhecido. Os líderes carismáticos possuem características-chave como, EXCETO:

Como parceiro da organização, cada funcionário está interessado em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com os seus conhecimentos e habilidades desde que receba uma retribuição adequada. As organizações estão interessadas em investir em recompensas para as pessoas desde que delas possam receber contribuições ao alcance de seus objetivos. Assim decorre o conceito de remuneração total que é composta por, EXCETO: 

Competência é o conjunto de habilidades e tecnologias associado aos recursos e processos organizacionais aplicados de maneira integrada e convergente na atividade organizacional. As competências essenciais de uma organização são formuladas a partir dos critérios dos recursos e habilidades. Aqueles recursos e habilidades que geram valor para a empresa e para os clientes, pois exploram oportunidades ou neutralizam ameaças externas denominam-se: 

Há vários modelos de apoio à decisão que podem ser utilizados. Entre eles está a Matriz de SWOT. Considerando que a base da aplicação desse modelo é o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças, com os pontos fortes e os pontos fracos ou para melhoria, relacione adequadamente as colunas a seguir. 
1. Forças. 2. Fragilidades. 3. Oportunidades. 4. Ameaça.
( ) Falta de foco no negócio. ( ) Novas tecnologias, serviços, ideias. ( ) Liderança e imagem de mercado. ( ) Crise na economia. ( ) Surgimento de novos mercados. ( ) Mudança de hábitos do consumidor. ( ) Problemas operacionais internos. ( ) Ausência de competências básicas. ( ) Acesso a economias de escala. ( ) Mudança na regulamentação.

A sequência está correta em

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional e se baseia nas seguintes perspectivas, EXCETO:

“O Conselho de Administração da FEPAM reuniu-se ordinariamente, mediante convocação da maioria de seus integrantes, comunicada verbalmente aos demais integrantes com antecedência de cinco dias. Na reunião, compareceram dois terços dos representantes que, por maioria dos presentes, aprovou o indicativo de demissão de um empregado da fundação. A decisão foi formalizada em resolução.” Considerando o que dispõe o Decreto nº 51.761/2014, assinale a afirmativa correta.

O Diretor de Gestão de Pessoas de uma empresa estatal ficou responsável por coordenar a implantação de um sistema de gestão por competências. Assim, há a correta correspondência entre uma das etapas ou fases da gestão por competências e a sua respectiva característica em: 

Na gestão de processos de uma empresa, diz respeito à cadeia de valor

Na Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, foram abordadas as funções básicas da Administração, que passaram por algumas modificações ao longo do tempo. Atualmente, em uma empresa de economia mista municipal, um administrador pode exercer a função administrativa de

Chiavenato (2020) define que os fluxogramas são gráficos que representam o fluxo ou a sequência de procedimentos ou rotinas. Os fluxogramas podem ser de vários tipos e os três mais importantes são:

I. O fluxograma vertical.
II. O fluxograma de blocos.
III. A lista de verificação.

Quais estão corretas?

Com base em Chiavenato (2021), analise as características abaixo:

• A palavra está em inglês, mas seu significado é universal. Trata-se de dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro da organização.
• Trata-se de uma mudança cultural e uma transformação no comportamento das pessoas, que passam a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades, ao contrário das tradicionais regras e regulamentos que inibem e impedem a plena realização das pessoas.

As características acima definem o: