O desenvolvimento alcançado pelos meios de comunicação coloca ao alcance de parcelas consideráveis da população economicamente ativa, antes
marginalizadas do sistema de informação, condições
de participação e expressão de direitos alcançados
por grupos similares. Neste sentido, assinale a opção correta.
Considerando que a gestão estratégica pensa no
futuro da organização prospectando cenários em
função de mudanças no contexto e, a partir destes,
a organização define estratégias de ação, escolha a
opção que apresenta uma visão estratégica da função de recursos humanos.
A melhoria contínua é um dos princípios da gestão para a qualidade. Esta dá mais valor a pequenos ganhos, porém constantes e conquistados a
partir de uma atenção diária para a maneira como
é feito o trabalho. Indique a opção que apresenta
corretamente o ciclo de melhoria contínua proposto pelo programa de qualidade.
Para Robbins (2002, p. 372), “Conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe
que a outra parte afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera
importante”. Estas situações são muito comuns no dia a dia dos gestores. No contexto organizacional
em que há presença constante de conflitos, cabe ao administrador