Questões de Concurso Sobre administração geral

Um Gerente de Projetos está instalando um novo sistema de contabilidade e, nessa atividade, já identificou diversas dificuldades e suas respectivas causas. Por suas características, uma ferramenta mostra a relação existente entre as causas e efeitos dos problemas de qualidade, sendo a mais adequada para este caso. Essa ferramenta é conhecida como diagrama 

Analise as afirmativas abaixo em relação aos métodos de orçamento de capital.
1. O orçamento de capital refere-se aos métodos para avaliar, comparar e selecionar projetos que obtenham o máximo retorno ou a máxima riqueza para os acionistas. 2. O máximo retorno reflete-se no preço das ações, e a máxima riqueza é mensurada pelo lucro. 3. O número de anos necessários para recuperar o investimento inicial é chamado de período de recuperação do investimento (payback). 4. Risco é uma alta generalizada de preços numa economia. 5. O método do índice de lucratividade compara o valor presente das entradas de caixa futuras com o investimento inicial numa base relativa.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas a seguir sobre um tipo específico de estrutura organizacional.
Caracteriza-se por ser uma solução mista em que, normalmente, se combina a estrutura com base em função com as estruturas com base em projetos ou em produtos. É mais indicado quando a organização desenvolve vários projetos/produtos, mas que se utilizam de diversas e complexas tecnologias. Proporciona à organização condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender às mudanças ambientais e à sua própria dinâmica.

Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de estrutura organizacional caracterizado pelas afirmativas acima.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome do gráfico de organização, de uso restrito aos respectivos órgãos adotantes, que tem por finalidade principal o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função.

Considerando o contexto das organizações, assinale a alternativa que indica somente exemplos de comunicação por meio de instrumentos pictográficos de linguagem visual.

A base fundamental do trabalho de um líder está na sua equipe.
Analise as afirmativas abaixo sobre os diferentes tipos de equipes e de trabalho em equipe.
1. Em todos os tipos de equipes deve haver interdependência e reciprocidade.
2. Equipes de força-tarefa são compostas de pessoas de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas.
3. Equipes autodirigidas são designadas para resolver imediatamente um problema.
4. Equipes funcionais cruzadas são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da organização e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências.
5. Equipes de projetos são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os sistemas de informação têm sido cada vez mais utilizados para tratar, analisar e gerenciar informações que são utilizadas pelos gestores para melhorar a coordenação de suas atividades, os processos de negócios e a tomada de decisão, ajudando as organizações a aumentar a sua eficiência e eficácia. A respeito dos tipos de sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir.

I. O sistema de processamento de transações é um sistema informatizado que realiza e registra as transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos de vendas, sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de funcionários e expedição.
II. O sistema de informação gerencial designa uma categoria específica de sistemas de informação que atendem à gestão média, fornecendo relatórios sobre o desempenho atual da organização; tais informações são usadas para monitorar e controlar os negócios.
III. O ERP é um software que implementa um sistema descentralizado e que permite a utilização de sistemas independentes para a execução de cada uma das atividades empresariais.
IV. Os sistemas de CRM fornecem informações para coordenar todos os processos de negócios que lidam com os clientes, prestando serviços de melhor qualidade aos clientes existentes e atraindo novos clientes.

Está correto o que se afirma apenas em

A gestão da informação e do conhecimento que passa por etapas e relações internas e externas às organizações e pessoas, viabiliza a construção de novos conhecimentos e a reorganização dos processos organizacionais. Sobre a gestão da informação e do conhecimento, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Dado. 2. Informação. 3. Conhecimento. 4. Conhecimento explícito. 5. Conhecimento tácito.
( ) Conjunto de informações relacionadas entre si, que exploram as possibilidades dentro de um contexto.
( ) Consiste em tudo o que foi documentado, arquivado, codificado de forma que pode ser distribuído a outras pessoas ou transformado em um processo ou uma estratégia sem exigir interação interpessoal.
( ) É o resultado do processamento e da manipulação de um conjunto de dados para torná-los significativos e úteis.
( ) Normalmente está no domínio da aprendizagem cognitiva, subjetiva e experiencial, sendo altamente pessoal e difícil de formalizar.
( ) É qualquer elemento identificado na sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinada situação.

A sequência está correta em 

Considerando o conceito de Tecnologia da Informação, é possível afirmar que os componentes da infraestrutura de Tecnologia da Informação são:

Em uma determinada indústria, uma equipe de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir a tarefa de realizar um teste em um protótipo de uma nova bolsa, descobriu que alguns pinos decorativos estavam fazendo com que o zíper da bolsa emperrasse. A equipe alertou os gestores que fizeram os técnicos mudarem os pinos para longe dos zíperes, resolvendo, dessa forma, o problema. Nesse caso, trata-se de um tipo de equipe denominado: 

O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhado por Louis Davis, na década de 1970, quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. A QVT tem sido utilizada como indicador das experiências humanas no local de trabalho. O conceito de QVT implica profundo respeito pelas pessoas e envolve vários fatores como, EXCETO: 

Os indivíduos nascem com traços que fazem deles pessoas carismáticas. Na verdade, estudos com gêmeos idênticos descobriram que eles apresentam resultados semelhantes em testes que avaliam liderança carismática, mesmo que tenham sido criados em diferentes contextos e que nunca tenham se conhecido. Os líderes carismáticos possuem características-chave como, EXCETO:

Como parceiro da organização, cada funcionário está interessado em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com os seus conhecimentos e habilidades desde que receba uma retribuição adequada. As organizações estão interessadas em investir em recompensas para as pessoas desde que delas possam receber contribuições ao alcance de seus objetivos. Assim decorre o conceito de remuneração total que é composta por, EXCETO: 

Competência é o conjunto de habilidades e tecnologias associado aos recursos e processos organizacionais aplicados de maneira integrada e convergente na atividade organizacional. As competências essenciais de uma organização são formuladas a partir dos critérios dos recursos e habilidades. Aqueles recursos e habilidades que geram valor para a empresa e para os clientes, pois exploram oportunidades ou neutralizam ameaças externas denominam-se: 

Há vários modelos de apoio à decisão que podem ser utilizados. Entre eles está a Matriz de SWOT. Considerando que a base da aplicação desse modelo é o cruzamento do que sejam as oportunidades e as ameaças, com os pontos fortes e os pontos fracos ou para melhoria, relacione adequadamente as colunas a seguir. 
1. Forças. 2. Fragilidades. 3. Oportunidades. 4. Ameaça.
( ) Falta de foco no negócio. ( ) Novas tecnologias, serviços, ideias. ( ) Liderança e imagem de mercado. ( ) Crise na economia. ( ) Surgimento de novos mercados. ( ) Mudança de hábitos do consumidor. ( ) Problemas operacionais internos. ( ) Ausência de competências básicas. ( ) Acesso a economias de escala. ( ) Mudança na regulamentação.

A sequência está correta em

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional e se baseia nas seguintes perspectivas, EXCETO:

“O Conselho de Administração da FEPAM reuniu-se ordinariamente, mediante convocação da maioria de seus integrantes, comunicada verbalmente aos demais integrantes com antecedência de cinco dias. Na reunião, compareceram dois terços dos representantes que, por maioria dos presentes, aprovou o indicativo de demissão de um empregado da fundação. A decisão foi formalizada em resolução.” Considerando o que dispõe o Decreto nº 51.761/2014, assinale a afirmativa correta.

As pessoas devem ser vistas como parceiras das organizações. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, do mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e imprime significado aos objetivos organizacionais. Quanto aos aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas, assinale a afirmativa INCORRETA.

Quem nunca esteve cheio de problemas e acabou tendo um dia ruim de trabalho por conta disso que atire a primeira pedra. Em situações como essa, é bem comum que os sentimentos se confundam e causem situações desagradáveis com os colegas de trabalho. Esse é um grande desafio a lidar nos ambientes profissionais e, por isso, as relações humanas no trabalho são essenciais.
(Disponível em: https://arhserrana.com.br/blog/2022 /01/13/relacoes-humanas-no-trabalho-qual-e-a-suaimportancia/.Adaptado.)
Ao encontro disso, assinale a opção correta quanto ao tema proposto: 

“As decisões éticas são guiadas pelos valores preservados e adotados pelas pessoas. Valores são princípios determinantes do pensamento e da conduta individual e organizacional que integram a cultura da organização. O sistema ético do _______________ afirma que os tomadores de decisão devem ter como principal orientação o bem maior para a sociedade. Esse sistema pode considerar o egoísmo como um padrão de decisão, considerando prioritariamente o próprio interesse desde que os outros não sejam prejudicados. Desse modo, preservar-se-ia o bem-estar da sociedade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.