Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q4124644 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) adota quatro perspectivas interligadas em uma relação de causa e efeito com a missão, a visão e a estratégia da organização. Uma dessas perspectivas, os processos internos, refere-se 
Alternativas
Q4120748 Administração Geral

Em relação ao planejamento estratégico e ao BSC (balanced scorecard), julgue o próximo item.


A seguinte declaração pode representar corretamente a visão organizacional do TCE/RN: "Exercer o controle externo, orientando e fiscalizando a gestão dos recursos públicos, em benefício da sociedade". 

Alternativas
Q4120747 Administração Geral

Em relação ao planejamento estratégico e ao BSC (balanced scorecard), julgue o próximo item.


Uma autarquia pode utilizar indicadores financeiros no BSC para monitorar a eficiência orçamentária, visando assegurar que os recursos públicos sustentem a entrega de serviços.

Alternativas
Q4118239 Administração Geral
A Divisão de Atendimento ao Usuário de uma instituição federal enfrenta um aumento constante no número de demandas, especialmente nos períodos de matrícula e renovação de cadastro. O setor é reconhecido internamente pela qualidade técnica dos servidores e pela boa reputação junto aos usuários, mas possui uma infraestrutura limitada e dependência de sistemas antigos, além disso, não tem canal automatizado para triagem de solicitações. É de conhecimento que outra instituição da mesma região está investindo em uma plataforma digital avançada para agilizar atendimentos, o que pode impactar a comparação entre os serviços. Considerando a correta aplicação da matriz SWOT a esse contexto, assinale a alternativa que apresenta adequadamente os fatores identificados nessa aplicação.  
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099480 Administração Geral
Uma frase muito comum relacionada ao mundo da consultoria diz que: “o consultor é um profissional que a organização contrata para lhe dizer que horas são, mas ele usa o relógio dela”. No contexto da consultoria organizacional, uma das principais distinções entre o consultor interno e o consultor externo reside na relação com a cultura e a objetividade do trabalho.
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099476 Administração Geral
O planejamento é uma função essencial ao bom desempenho das organizações, bem como à maior capacidade de alcançar os seus objetivos. O planejamento respeita uma tipologia, relacionada ao seu nível hierárquico. Cada tipo de planejamento cumpre um papel essencial e, juntos, eles proporcionam clareza, foco, redução de riscos, melhor uso de recursos, e também o imprescindível alinhamento das equipes com os objetivos organizacionais. Esses níveis de planejamento são interdependentes e permitem que as organizações se adaptem a mudanças, tomem decisões mais informadas e alcancem resultados consistentes e sustentáveis. Qual das afirmativas a seguir abaixo refere-se ao planejamento estratégico? 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: COPESE - UFT Órgão: UFT Prova: COPESE - UFT - 2026 - UFT - Administrador |
Q4099475 Administração Geral
Reflete o pensamento que a organização tem a respeito de qual é sua razão de ser/existir. Apresenta, com clareza, o que a organização quer fazer para seus clientes/usuários e quais necessidades deles serão atendidas. Relaciona-se fortemente aos princípios da organização. Neste caso, refere-se a:
Alternativas
Q4094889 Administração Geral
As organizações públicas são criadas para atender às necessidades da sociedade. Ao contrário da iniciativa privada, que tem mais flexibilidade na alteração de sua missão, as organizações públicas têm, na legislação, a definição de suas competências, o que torna a definição da missão menos maleável. A respeito do planejamento nas organizações públicas, especificamente quanto aos aspetos primordiais a serem observados no ciclo do planejamento, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4094099 Administração Geral
Os objetivos são uma importante dimensão do processo de planejamento. Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos em determinada direção.
Analise as afirmativas a respeito de objetivos eficazes e responda ao que se pede:
I- Os objetivos precisam transmitir com clareza e foco qual é o resultado esperado, qual o nível de desempenho desejado ou o alvo a ser atingido.
II- Os objetivos devem ser definidos de forma a evitar sua especificação quantitativa, a fim de manterem a sua flexibilidade.
III- Os objetivos devem ser consistentes entre si, mesmo que digam respeito a unidades distintas da organização. É fundamental que os objetivos não se contradigam.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4093518 Administração Geral
Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe financeira propõe cortar itens de baixa margem; marketing teme perda de diversidade do portfólio; operações alertam para o impacto da perecibilidade nos custos; responsabilidade socioambiental defende manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a capacidade de decisão estratégica diante de objetivos concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esse cenário:
Alternativas
Q4093503 Administração Geral
Em uma atividade de aprendizagem baseada em projetos, estudantes estruturam uma startup de reaproveitamento de uniformes escolares. Identificam forte aceitação inicial das famílias, parceria possível com costureiras locais, baixa capacidade de triagem das peças e risco de rejeição por parte de estudantes que associam reúso à baixa renda. O grupo propõe lançar o projeto com campanha genérica de sustentabilidade, sem testar segmentos, validar proposta de valor, nem definir indicadores. Considerando planejamento estratégico e modelagem de negócios em ambiente de incerteza, assinale a alternativa que apresenta a orientação mais adequada: 
Alternativas
Q4091370 Administração Geral
No contexto da análise dos ambientes interno e externo na administração pública, frequentemente realizada por meio da Análise SWOT,
Alternativas
Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: UEPB Prova: CPCON - 2026 - UEPB - Administrador |
Q4090526 Administração Geral

No contexto da gestão organizacional, a alta administração define diretrizes institucionais voltadas ao alcance de objetivos de longo prazo. A partir dessas diretrizes, diferentes unidades ou áreas elaboram planos específicos, estabelecendo metas intermediárias e ações voltadas à implementação das estratégias organizacionais.



Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas
Q4086821 Administração Geral
Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.

Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.

Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.

Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:
Alternativas
Q4085709 Administração Geral
Durante o desenvolvimento do planejamento estratégico dos próximos anos de determinada universidade, o administrador foi questionado a respeito das filosofias de planejamento segundo Russell Ackoff. Nesse contexto, sobre essas filosofias, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4084403 Administração Geral

No que concerne ao planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item a seguir.


O planejamento operacional caracteriza-se pelo alto grau de detalhamento e analiticidade, voltando-se para a otimização de recursos na execução de atividades específicas.

Alternativas
Q4084402 Administração Geral

No que concerne ao planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item a seguir.


A análise das forças e fraquezas para fins de elaboração da matriz SWOT da organização é uma etapa exclusiva do planejamento operacional, visto que nela se lida diretamente com a execução prática dos processos da empresa.

Alternativas
Q4084401 Administração Geral

No que concerne ao planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item a seguir.


O planejamento tático tem foco no curto prazo e detalha o desdobramento da estratégia em tarefas estritamente rotineiras para cada indivíduo da organização.

Alternativas
Q4084400 Administração Geral

No que concerne ao planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item a seguir.


No nível tático do planejamento, as decisões concentram-se na alocação otimizada de recursos e na definição de metas para as diferentes áreas funcionais ou unidades de negócios da organização.

Alternativas
Q4084399 Administração Geral

No que concerne ao planejamento estratégico, tático e operacional, julgue o item a seguir.


Os cronogramas de execução diária, as ordens de serviço e os fluxogramas de tarefas são ferramentas típicas de formalização do planejamento estratégico.

Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: E
5: D
6: C
7: A
8: A
9: C
10: A
11: A
12: D
13: A
14: D
15: E
16: C
17: E
18: E
19: C
20: E