Questões da Prova FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador

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Q215363
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |
Q215363 Governança de TI
No ciclo de vida dos serviços baseado no ITIL, o cliente mais percebe e enxerga o valor de um serviço de TI na fase de
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2: D
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