Questões da Prova CESPE - 2007 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Segurança Judiciária

Quanto ao trabalho em equipe, assinale a opção incorreta.

O objetivo da Constituição da República Federativa do Brasil é instituir um Estado democrático, destinado a assegurar o exercício dos direitos sociais e individuais, a liberdade, a segurança, o bem-estar, o desenvolvimento, a igualdade e a justiça como valores supremos de uma sociedade fraterna, pluralista e sem preconceitos, fundada na harmonia social e comprometida, na ordem interna e internacional, com a solução pacífica das controvérsias. Com relação a esse assunto, assinale a opção incorreta.

Acerca da ética profissional, assinale a opção correta.

Satisfazer o cidadão é o principal aspecto do atendimento. Com relação à qualidade do atendimento, julgue os itens que se seguem.

I O jogo de responsabilidade e o demasiado apego às normas são considerados faltas graves no atendimento ao cidadão.

II São características fundamentais da comunicação eficaz no atendimento ao cidadão o uso de linguagem apropriada e direta e o tratamento íntimo.

III Ao atender um cidadão com um problema causado por erro da organização, não se deve admitir o erro para se preservar a imagem institucional.

IV A qualidade no atendimento ao cidadão ocorre no momento do contato entre ele e o órgão público. Esse momento pode ser encantado, desencantado ou apático.

Estão certos apenas os itens

Acerca das técnicas de defesa pessoal, julgue os itens subseqüentes.

I Ao imobilizar um suspeito para o uso de algema, o agente de segurança deve, após a projeção, com o suspeito deitado no chão e com o braço estendido e dominado na altura do peito, fazer uma troca de mãos, iniciando uma torção a partir do pulso, forçando-o a virar em decúbito ventral, para realizar a montada nas costas.

II Para conduzir um suspeito detido até o local apropriado, sem utilizar algemas, deve-se introduzir os braços invertidos na altura do cotovelo do suspeito, torcendo e puxando-o para si, de modo que um braço prenda o braço dele nas costas e o outro aplique a gravata, segurando na camisa.

III Um agente de segurança surpreendido por um meliante que tenta agarrá-lo por trás deve, no momento em que o agressor estiver agarrando-o, cair em base, segurando os braços do agressor com os seus, com os punhos cerrados, tirar o quadril de lado e passar uma das pernas por trás do agressor, agarrando as duas pernas dele na altura dos joelhos, projetando-o para trás e ao solo, de modo a imobilizá-lo e a colocar-lhe a algema.

IV Quando um suspeito que porta uma faca ataca o agente de segurança por baixo, visando a região do abdome, o agente deve antecipar-se dando um passo para frente, e, com o braço do mesmo lado da agressão, irá defender-se do golpe enquanto, com a outra mão, pega na altura do cotovelo do suspeito, torcendo e puxando-o para si, aplicando-lhe uma chave de braço, obrigando-o a largar a faca.

A quantidade de itens certos é igual a