Questões da Prova CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 6

Foram encontradas 70 questões

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Q279243 Engenharia de Qualidade
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).
Alternativas
Q279242 Engenharia de Qualidade
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento por meio de diretrizes visa conferir maior previsibilidade aos processos, e, por possibilitar a atuação diretamente na causa fundamental dos problemas, garante sua não reincidência.
Alternativas
Q279241 Engenharia de Qualidade
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
Para o gerenciamento da rotina, utiliza-se a metodologia PDCA (plan, do, check, action), sistema de gestão que possibilita estabelecer e executar o plano anual contido no planejamento estratégico da organização.
Alternativas
Q279240 Engenharia de Qualidade
Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.
O desdobramento das estratégias de qualidade pode ser realizado por meio do BSC (balanced scorecard), cuja função é desdobrar os objetivos da empresa em estratégias operacionais.
Alternativas
Q279239 Engenharia de Qualidade
A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade.
Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.
As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações.
Alternativas
Respostas
56: E
57: E
58: E
59: E
60: E