Questões da Prova CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar

Foram encontradas 120 questões

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Q448564
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448564 Administração Pública
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o  item  que se segue.

O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.
Alternativas
Q448563
Administração Pública Gestão por Processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448563 Administração Pública
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o  item que se segue.

A emulação, uma das etapas do ciclo de gestão de processos, consiste na inclusão de dados estimados aos modelos representados.
Alternativas
Q448561
Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448561 Gestão de Pessoas
A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o  item  subsequente.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.
Alternativas
Q448560
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448560 Administração Geral
A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o  item  subsequente.

O exercício da liderança nos órgãos públicos diferencia-se em relação ao mesmo exercício em outras organizações devido à convivência de dois tipos distintos de poder, que não são necessariamente divergentes.
Alternativas
Q448559
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Conflitos , Relacionamento interpessoal , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448559 Gestão de Pessoas
No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o  item  a seguir.

De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.
Alternativas
Respostas
26: C
27: E
28: E
29: C
30: C
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