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Condições de Risco Social
Em uma visita a uma comunidade rural de Queimadas, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) identificou uma família vivendo em condições de extrema pobreza, com altos índices de desemprego e risco de violência doméstica. As crianças da família não frequentam a escola regularmente e apresentam sinais de desnutrição.
Como o ACS deve proceder para lidar com as condições de risco social identificadas? Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta:

1. O ACS deve encaminhar a família para os serviços de assistência social do município para apoio imediato.
2. É necessário alertar os serviços de proteção à infância sobre a situação das crianças e garantir que recebam acompanhamento adequado.
3. A ACS não deve orientar a família sobre a importância da educação e buscar formas de reintegrar as crianças à escola.
4. Organizar campanhas e rifas de arrecadação de alimentos, roupas e recursos para a família junto à comunidade local.
5. O ACS deve registrar e relatar a situação à equipe multidisciplinar da UBS para que todos os profissionais envolvidos possam contribuir com soluções.

Alternativas: 

Sistema de Informação em Saúde
Durante uma visita domiciliar, o Agente Comunitário de Saúde (ACS) percebeu que há inconsistências nos dados de saúde registrados para uma família de Queimadas. Alguns membros da família têm suas informações duplicadas, enquanto outros não têm registros atualizados de vacinação e consultas.
Qual deve ser a abordagem do ACS para garantir a qualidade dos dados no sistema de informação em saúde do município? Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta:

1. O ACS deve corrigir as informações diretamente no sistema, garantindo que cada membro da família tenha um único registro atualizado.
2. É importante realizar um levantamento completo das condições de saúde da família e atualizar o sistema com esses dados.
3. O ACS deve orientar a família sobre a importância de manter seus dados de saúde atualizados para garantir um atendimento eficiente.
4. Verificar com a equipe de saúde se outras famílias na área de cobertura também apresentam problemas similares nos registros.
5. Participar de treinamentos sobre o uso adequado dos sistemas de informação em saúde para evitar futuros erros de registro.

Alternativas: 

Conceitos e Critérios de Qualidade da Atenção à Saúde
Durante uma consulta, uma moradora de Queimadas relata ao Agente Comunitário de Saúde (ACS) que tem enfrentado dificuldades para acessar os serviços de saúde no município. Ela menciona que os horários de atendimento na Unidade Básica de Saúde (UBS) não são flexíveis, e que o tempo de espera é longo. Além disso, ela se sente pouco acolhida pelos profissionais. Considerando os conceitos de qualidade na atenção à saúde, como o ACS deve proceder para abordar essa situação? Avalie as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta:

1. Acessibilidade nem sempre pode ser garantida ajustando os horários de atendimento da UBS para melhor atender à população.
2. A humanização do cuidado inclui melhorar o acolhimento dos usuários, garantindo que se sintam respeitados e ouvidos.
3. A satisfação do usuário pode ser melhorada oferecendo um atendimento mais rápido e eficiente, reduzindo o tempo de espera.
4. A equidade nem sempre é promovida, pois não é garantido que todos os moradores tenham acesso igualitário aos serviços de saúde, independentemente de sua condição social.
5. A avaliação da satisfação dos trabalhadores também é importante, pois influencia diretamente a qualidade do atendimento prestado.

Alternativas:

Estratégia de Avaliação em Saúde
A avaliação em saúde envolve diferentes conceitos, tipos, instrumentos e técnicas. Avalie as afirmativas abaixo:

1. A avaliação de estrutura analisa os recursos físicos, humanos e financeiros disponíveis para a execução de ações de saúde.
2. A avaliação de processo examina como as atividades são realizadas, verificando se seguem os protocolos e normas estabelecidos.
3. A avaliação de resultado verifica os efeitos das ações de saúde na população, como a redução da incidência de doenças ou a melhoria da qualidade de vida
4. A avaliação de impacto vai além do resultado imediato e analisa as mudanças estruturais e comportamentais na população a longo prazo.
5. Os indicadores utilizados nas avaliações de saúde podem incluir tanto medidas quantitativas (taxas, números) quanto qualitativas (percepções, satisfação).

Alternativas:

Conceitos de Eficácia, Eficiência e Efetividade em Saúde Coletiva
Os conceitos de eficácia, eficiência e efetividade são fundamentais na saúde coletiva. Avalie as afirmativas abaixo: 

1. Eficácia refere-se à capacidade de um programa ou intervenção alcançar os resultados esperados em condições ideais.
2. Eficiência não está relacionada à capacidade de alcançar resultados utilizando o mínimo de recursos possíveis, pois é um dificultador diferencial.
3. Efetividade mede o impacto real de uma intervenção ou programa em condições normais de operação, ou seja, na prática.
4. Um programa pode ser eficaz, mas não eficiente, se alcançar os resultados esperados, mas a um custo muito alto.
5. A efetividade de um programa de saúde é geralmente avaliada a longo prazo, considerando mudanças reais na saúde da população.

Alternativas: