Questões de Concurso Comentadas para nc-ufpr

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Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608559 Administração Pública
A preocupação com a responsabilização, que era um assunto ausente da agenda política dos governos, atualmente não só tem ocupado um lugar prioritário nos fóruns internacionais e regionais como já se encontram resultados e experiências concretas que podem iluminar o caminho para retornar à senda que conduz a uma nova gestão pública.
Sobre esse tema, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Responsabilização pelos procedimentos clássicos.
2. Responsabilização pelo controle parlamentar.
3. Responsabilização pelo controle dos resultados.
4. Competição administrada.
5. Responsabilização através da dimensão do controle social.

( ) Realiza-se, basicamente, mediante a avaliação a posteriori do desempenho das políticas. A sociedade participa da definição das prioridades, das metas, dos índices de desempenho e das formas de avaliação.

( ) Implica ampliação do espaço público para fazer com que as reformas contemplem o cidadão ao invés de limitar-se apenas à melhoria do aspecto gerencial das políticas. Dito de outro modo, a expectativa é a de que haja uma democratização do Estado e uma melhoria da produção de suas políticas.

( ) O controle se dá a partir da concorrência estabelecida entre os provedores estatais, privados ou públicos não-estatais. O principal instrumento é o contrato, onde constam os objetivos organizacionais, os parâmetros de desempenho e as formas de avaliação.

( ) O pressuposto é o controle mútuo entre o Executivo e o Legislativo.

( ) O foco recai sobre a fiscalização do trabalho da burocracia para que ela mantenha a obediência aos princípios da probidade; e sobre os governantes, para evitar práticas de corrupção.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna direita, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608557 Administração Geral
Administração do conhecimento é uma nova maneira de pensar sobre a distribuição e o compartilhamento dos recursos intelectuais e criativos da organização. Sobre esse tema, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Dados.
2. Informações.
3. Conhecimento Explícito.
4. Conhecimento Tácito.

( ) Baseia-se na experiência pessoal, bom senso, intuição e juízo. Ele inclui know-how e experiência profissional.
( ) São dados que foram conectados com outros dados e convertidos em um contexto útil para uso específico.
( ) São fatos simples e absolutos e cifras que, em si mesmos, podem ser de pouca valia.
( ) É formal e sistemático; pode ser codificado, escrito e passado adiante para outros em documentos ou instruções gerais.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna direita, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608554 Administração Geral
Sobre o planejamento estratégico, considere o seguinte item:

1. A missão, que é a razão de ser da organização e reflete seus valores, sua vocação e suas competências.
2. O desempenho da organização (os resultados alcançados).
3. Os desafios e oportunidades do mercado, bem como os pontos fortes e fracos da organização.
4. As competências dos planejadores (seu conhecimento de técnicas, suas atitudes em relação ao futuro, seu interesse em planejar).
5. Uma boa relação da empresa com seus fornecedores e clientes, analisada com base num sistema de informações.
Assinale a alternativa que identifica os componentes desse processo intelectual.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608553 Administração Geral
Um processo pode ser detalhado em diversos níveis, dependendo da necessidade da organização. Assinale a alternativa que apresenta essa hierarquia, do menor para o maior nível de detalhe.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608551 Administração Geral
Praticamente toda empresa passa por reorganizações em algum ponto e hoje muitas empresas estão sempre se transformando e reorganizando para enfrentar novos desafios. As mudanças estruturais são necessárias para acompanhar novas estratégias ou reagir diante de mudanças em outros fatores contingenciais. Sobre estrutura organizacional, é correto afirmar:
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608550 Administração Geral
Conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta ou pode afetar, negativamente, alguma coisa que a primeira considera importante. Os conflitos podem ser positivos ou negativos para a organização, dependendo da sua natureza. Sobre conflitos, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Conflito funcional.
2. Conflito disfuncional.
3. Conflito de tarefa.
4. Conflito de relacionamento.
5. Conflito de processo.

( ) Conflito relacionado ao conteúdo e aos objetivos do grupo.
( ) Conflito sobre como o trabalho é realizado.
( ) Conflito baseado nas relações interpessoais.
( ) Conflito que atrapalha o desempenho do grupo.
( ) Conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora o desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna direita, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608549 Administração Pública
A Reforma Gerencial de 1995 está substituindo a administração pública burocrática misturada a práticas clientelistas ou patrimonialistas por uma administração pública gerencial. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608548 Administração Geral
Podemos afirmar que a mais conhecida teoria sobre motivação é, provavelmente, a teoria das necessidades, de Abraham Maslow. Segundo esse autor, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades.
Acerca dessa hierarquia, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

1. Fisiológica.
2. Segurança.
3. Social.
4. Estima.
5. Autorrealização.

( ) Estimular a criação de um ambiente amigável e de respeito.
( ) Favorecer o alcance do próprio potencial.
( ) Dispor de um sistema que garanta a integridade física e psicológica.
( ) Dispor de ambiente que estimule o sentimento de pertença.
( ) Dispor de bebedouro e banheiro no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna direita, de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608547 Administração Geral
A comunicação pode ser entendida como fluxo ou processo. Os problemas ocorrem quando acontecem desvios ou bloqueios nesse fluxo. O processo de comunicação é composto por seis passos, entre uma fonte e um receptor, que resultam na transferência e compreensão de um significado. Assinale a alternativa que corresponde às seis partes do processo na ordem em que ocorrem.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608546 Administração Geral
Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da “maneira como as coisas são feitas aqui”. Ela oferece estabilidade à organização, contudo em determinadas situações poderá ser um obstáculo às mudanças. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608545 Administração Geral
Toda a organização cresce, prospera ou fracassa em consequência das decisões de seus gerentes, e as decisões podem ser arriscadas ou incertas, sem qualquer garantia de sucesso. A tomada de decisão deve ser feita em meio a fatores em constante mudança, informações vagas e pontos de vista conflitantes. Sobre esse tema, considere as afirmativas abaixo:

1. A tomada de decisão organizacional é formalmente definida como o processo de identificação e solução de problemas.

2. A abordagem racional para a tomada de decisão individual destaca a necessidade de análise sistemática de um problema seguida de uma escolha e implementação numa sequência lógica passo-a-passo.

3. A abordagem da racionalidade limitada afirma que os gerentes, algumas vezes, não têm condições de tomar decisões, em virtude do limite do tempo e da sua capacidade mental, não podendo avaliar todas as alternativas.

4. Na tomada intuitiva de decisão são usados a experiência e o bom senso, assim como a lógica sequencial ou do raciocínio explícito para a tomada de decisões.

5. O processo de decisão incremental dá menos ênfase aos fatores políticos e sociais e atribui maior importância à estrutura das atividades empreendidas desde a descoberta do problema até a sua solução.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608544 Administração Geral
A administração diz respeito ao enfrentamento da complexidade. A boa administração traz ordem e consistência por meio da elaboração dos planos formais. A liderança, por outro lado, diz respeito ao enfrentamento da mudança.
Sobre esse assunto, é correto afirmar:
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608542 Gestão de Pessoas
Existem várias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que é decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. Sobre o tema acima, considere as seguintes afirmativas:

1. São barreiras: a filtragem, a percepção seletiva e a decodificação.

2. A sobrecarga de informação refere-se à capacidade finita das pessoas de processarem informações.

3. A linguagem é uma barreira à comunicação, pois as palavras têm significados diferentes para pessoas diferentes.

4. O jargão torna-se uma barreira quando utilizado em situações com públicos de diferentes áreas.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: SES-PR Prova: NC-UFPR - 2009 - SES-PR - Administrador |
Q608541 Administração Geral
Motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para alcance de uma determinada meta. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:

1. Explicar a relação entre realização profissional e produtividade é o ponto forte da teoria de McClelland.

2. Na teoria da Fixação dos Objetivos, existe controvérsia sobre o fato de que objetivos claros e difíceis conduzem a níveis mais altos de produtividade.

3. A teoria do Reforço tem um importante papel como previsora de fatores como qualidade e quantidade de trabalho, persistência de esforço, absenteísmo, impontualidade e taxas de acidentes.

4. A teoria da Equidade possui maior eficácia na previsão do absenteísmo e da rotatividade, e menor no que diz respeito à previsão das diferenças na produtividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q608538 Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003
Considere as seguintes afirmativas sobre os direitos dos idosos relacionados ao transporte, previstos no Estatuto do Idoso.

1. Os maiores de 65 anos têm assegurado o direito ao transporte gratuito nos coletivos urbanos, desde que façam o cadastramento nas empresas responsáveis pelo serviço e comprovem ter renda igual ou inferior a dois salários mínimos.

2. Cada veículo de transporte coletivo interestadual deve ter duas vagas reservadas para o transporte gratuito de idosos que tenham renda igual ou inferior a dois salários mínimos.

3. Os veículos de transporte coletivo urbano devem ter 10% de seus assentos sinalizados como de uso preferencial para idosos.

4. Os idosos que tiverem renda igual ou inferior a dois salários mínimos têm direito ao desconto de pelo menos 50% no valor das passagens nos ônibus interestaduais.

5. Os estacionamentos públicos devem reservar uma vaga em local bem posicionado para uso exclusivo de idosos.

6. A gratuidade do transporte nos coletivos urbanos para as pessoas com mais de 60 e menos de 65 anos é definida pela legislação municipal.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q608537 Português
Assinale a alternativa em que a reescrita, de acordo com a norma padrão, preserva as relações de sentido originais das frases abaixo:
Em busca de saúde as pessoas vão atrás de médicos, remédios comprados por conta própria, suplementos vitamínicos e livros de autoajuda. Mas elas também recorrem a uma outra arma poderosa, capaz de combater doenças e melhorar a qualidade de vida: os amigos.
(adaptado de Revista da Semana, 30 abr. 2009, p. 10.)
Alternativas
Q608536 Português
O texto a seguir é referência para a questão.

                                                                     Os cursinhos correm para mudar

                                                                                                                                                                                            Camila Pereira e Renata Betti
Os cursinhos que, há seis décadas, preparam os estudantes para o velho vestibular estão diante de um duro desafio: reformular rapidamente seus negócios para adaptar-se ao novo ENEM, prova feita pelo Ministério da Educação (MEC) que, já neste ano, substituirá o vestibular em mais de 500 universidades brasileiras. Para a maioria, as mudanças vão implicar uma verdadeira transformação em duas frentes essenciais do negócio: a produção de material didático e o treinamento dos professores. Juntas, elas representam até 40% dos custos fixos de um cursinho. As adaptações, não há dúvida, vão encarecer ainda mais essa conta. Um grupo como o Objetivo, dono de uma das cinco maiores redes de cursinhos do país, calcula que terá de desembolsar neste ano 10% além do previsto por causa do novo ENEM, uma prova mais voltada para o raciocínio lógico, com questões que entrelaçam diferentes áreas do conhecimento, e menos para a memorização de uma vasta quantidade de conteúdos e fórmulas, como ainda ocorre no vestibular. Outros cursinhos se viram forçados a recrutar dezenas de pessoas para reescrever as apostilas e treinar os professores de modo que consigam preparar os alunos para resolver a nova prova – caso do COC, um dos cinco maiores do setor. "Estamos reformulando nosso sistema de ensino", resume o diretor Tadeu Terra. "Quem não fizer isso será engolido."
Um grande complicador é o tempo exíguo para executar tamanha mudança. Normalmente, um processo como esse – que requer uma reestruturação do plano pedagógico – consome mais de um ano. Como só restam cinco meses até a aplicação da prova e os alunos ainda precisam ser treinados para ela, será necessário fazer o mesmo até julho, em apenas três meses. O prazo curto vai exigir um aumento na carga horária das aulas, para que todo o conteúdo seja passado a tempo. Nessa corrida, levam vantagem aqueles cursinhos que já haviam começado a se reformular antes de o MEC anunciar o novo sistema. "Estamos nessa direção há cinco anos", diz Carlos Eduardo Bindi, diretor da rede Etapa. Ele e outros, como o próprio COC, miravam, na realidade, o velho ENEM, que já é adotado na admissão a cerca de 500 faculdades do país. Também se adaptavam a vestibulares como o da Unicamp, menos afeito à decoreba. Como ambos os exames mantêm semelhanças com o novo ENEM (ao menos conceitualmente, uma vez que falta ao MEC divulgar muitos detalhes sobre a prova), quem já ajustava sua linha pedagógica ficou em situação mais confortável. Diz o consultor Mateus Prado: "Esses são os cursinhos mais bem posicionados para ganhar terreno". Eles estão em melhores condições para brigar por alunos num mercado que é extremamente sensível à novidade. "Para um cursinho prosperar, deve dispor de capacidade para empreender mudanças radicais rapidamente", sintetiza Prado.
No atual cenário, as grandes redes, por uma questão logística, estão mais bem posicionadas para se ajustar à nova realidade. As cinco maiores, com curs inhos esparramados pelo país inteiro, possuem gráfica própria, nas quais o cronograma de impressão já é mensal. Somando-se todo o material produzido numa dessas gráficas por mês, chega-se a meio milhão de apostilas. Os cursinhos menores, que não contam com tal estrutura, recebem o material apenas uma vez por ano. Sem escala para a impressão, não seria economicamente viável fazê-lo mensalmente. "Só vai dar para adaptar nosso material em 2010", admite Jorge Curvelo, diretor do Quanta, cursinho de 250 alunos em Salvador.
Outro fator que pesa em favor dos grandes é o fato de não dependerem de um negócio só. Além de escolas e faculdades, tais grupos ganham muito dinheiro com a venda do que é conhecido no mercado como "pacote pedagógico". Entenda-se por isso material didático, treinamento de professores e consultorias prestadas a cursinhos menores, negócio que já supera a receita proveniente das próprias matrículas. Na prática, significa que, ainda que o lucro com os cursinhos encolha por ora, uma vez que precisarão desembolsar mais dinheiro para dar conta das mudanças, os grandes grupos apresentam condições bastante favoráveis para superar esse momento. Mais capitalizados, podem, por exemplo, bancar a decisão de não repassar o prejuízo para as mensalidades – o que periga acontecer com os concorrentes. Diz Jorge Curvelo, do Quanta, que faz coro com donos de cursinhos médios e pequenos: "A verdade é que estamos com medo de ser extintos". (...)

(Veja, 29 abr. 2009.)

Leia as seguintes afirmações sobre o texto.

1. A expressão “um grande complicador” no início do segundo parágrafo, ao mesmo tempo que remete à situação citada no parágrafo anterior, introduz um elemento novo.

2. “No atual cenário”, no início do terceiro parágrafo, refere-se à legislação atual, na qual a forma de ingresso na universidade é o vestibular.

3. “Outro fator”, que inicia o quarto parágrafo, introduz um argumento que se opõe às informações anteriores.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q608535 Português
O texto a seguir é referência para a questão.

                                                                     Os cursinhos correm para mudar

                                                                                                                                                            Camila Pereira e Renata Betti
Os cursinhos que, há seis décadas, preparam os estudantes para o velho vestibular estão diante de um duro desafio: reformular rapidamente seus negócios para adaptar-se ao novo ENEM, prova feita pelo Ministério da Educação (MEC) que, já neste ano, substituirá o vestibular em mais de 500 universidades brasileiras. Para a maioria, as mudanças vão implicar uma verdadeira transformação em duas frentes essenciais do negócio: a produção de material didático e o treinamento dos professores. Juntas, elas representam até 40% dos custos fixos de um cursinho. As adaptações, não há dúvida, vão encarecer ainda mais essa conta. Um grupo como o Objetivo, dono de uma das cinco maiores redes de cursinhos do país, calcula que terá de desembolsar neste ano 10% além do previsto por causa do novo ENEM, uma prova mais voltada para o raciocínio lógico, com questões que entrelaçam diferentes áreas do conhecimento, e menos para a memorização de uma vasta quantidade de conteúdos e fórmulas, como ainda ocorre no vestibular. Outros cursinhos se viram forçados a recrutar dezenas de pessoas para reescrever as apostilas e treinar os professores de modo que consigam preparar os alunos para resolver a nova prova – caso do COC, um dos cinco maiores do setor. "Estamos reformulando nosso sistema de ensino", resume o diretor Tadeu Terra. "Quem não fizer isso será engolido."
Um grande complicador é o tempo exíguo para executar tamanha mudança. Normalmente, um processo como esse – que requer uma reestruturação do plano pedagógico – consome mais de um ano. Como só restam cinco meses até a aplicação da prova e os alunos ainda precisam ser treinados para ela, será necessário fazer o mesmo até julho, em apenas três meses. O prazo curto vai exigir um aumento na carga horária das aulas, para que todo o conteúdo seja passado a tempo. Nessa corrida, levam vantagem aqueles cursinhos que já haviam começado a se reformular antes de o MEC anunciar o novo sistema. "Estamos nessa direção há cinco anos", diz Carlos Eduardo Bindi, diretor da rede Etapa. Ele e outros, como o próprio COC, miravam, na realidade, o velho ENEM, que já é adotado na admissão a cerca de 500 faculdades do país. Também se adaptavam a vestibulares como o da Unicamp, menos afeito à decoreba. Como ambos os exames mantêm semelhanças com o novo ENEM (ao menos conceitualmente, uma vez que falta ao MEC divulgar muitos detalhes sobre a prova), quem já ajustava sua linha pedagógica ficou em situação mais confortável. Diz o consultor Mateus Prado: "Esses são os cursinhos mais bem posicionados para ganhar terreno". Eles estão em melhores condições para brigar por alunos num mercado que é extremamente sensível à novidade. "Para um cursinho prosperar, deve dispor de capacidade para empreender mudanças radicais rapidamente", sintetiza Prado.
No atual cenário, as grandes redes, por uma questão logística, estão mais bem posicionadas para se ajustar à nova realidade. As cinco maiores, com curs inhos esparramados pelo país inteiro, possuem gráfica própria, nas quais o cronograma de impressão já é mensal. Somando-se todo o material produzido numa dessas gráficas por mês, chega-se a meio milhão de apostilas. Os cursinhos menores, que não contam com tal estrutura, recebem o material apenas uma vez por ano. Sem escala para a impressão, não seria economicamente viável fazê-lo mensalmente. "Só vai dar para adaptar nosso material em 2010", admite Jorge Curvelo, diretor do Quanta, cursinho de 250 alunos em Salvador.
Outro fator que pesa em favor dos grandes é o fato de não dependerem de um negócio só. Além de escolas e faculdades, tais grupos ganham muito dinheiro com a venda do que é conhecido no mercado como "pacote pedagógico". Entenda-se por isso material didático, treinamento de professores e consultorias prestadas a cursinhos menores, negócio que já supera a receita proveniente das próprias matrículas. Na prática, significa que, ainda que o lucro com os cursinhos encolha por ora, uma vez que precisarão desembolsar mais dinheiro para dar conta das mudanças, os grandes grupos apresentam condições bastante favoráveis para superar esse momento. Mais capitalizados, podem, por exemplo, bancar a decisão de não repassar o prejuízo para as mensalidades – o que periga acontecer com os concorrentes. Diz Jorge Curvelo, do Quanta, que faz coro com donos de cursinhos médios e pequenos: "A verdade é que estamos com medo de ser extintos". (...)
                                                                                                                                                                                                                                                        (Veja, 29 abr. 2009.)
A expressão “um processo como esse” (sublinhada no texto) refere-se:
Alternativas
Q608534 Português
      O texto a seguir é referência para a questão.

                                                                    Gaste, fique rico e salve o planeta

      Riqueza dos países os faz trocar fontes sujas pelas limpas

 
                                  (John Tierney, The New York Times, publicado em Revista da Semana, 30 abr. 2009, p. 08.)
“A velha teoria IPAT da riqueza-é-ruim pode fazer sentido intuitivamente, mas não concorda com os dados que vêm sendo analisados desde o primeiro Dia da Terra”.
Assinale a alternativa em que a sentença foi reescrita sem modificação de seu sentido original.
Alternativas
Q608533 Português
      O texto a seguir é referência para a questão.

                                                                    Gaste, fique rico e salve o planeta

      Riqueza dos países os faz trocar fontes sujas pelas limpas

 
                                  (John Tierney, The New York Times, publicado em Revista da Semana, 30 abr. 2009, p. 08.)
Com relação ao texto, é INCORRETO afirmar:
Alternativas
Respostas
3481: C
3482: C
3483: D
3484: D
3485: E
3486: A
3487: B
3488: C
3489: B
3490: E
3491: A
3492: C
3493: B
3494: D
3495: C
3496: E
3497: A
3498: B
3499: C
3500: D