Questões de Concurso Comentadas para instituto consulplan

No gerenciamento de redes, o SNMP é o protocolo padrão para essa finalidade. Significa Simple Network Management Protocol ou Protocolo Simples de Gerenciamento de Redes. Com o SNMP, é possível saber o que está acontecendo dentro de ativos de redes e serviços. Duas arquiteturas clássicas de gerenciamento de redes são: a arquitetura OSI de gerenciamento e a arquitetura baseada no modelo SNMP, que deriva dos padrões TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). Esse protocolo trabalha com a utilização de um conjunto de operações. Uma dessas operações possui a seguinte descrição: “Notificação do agente ao gerente, comunicando o acontecimento de um evento predeterminado”. Trata-se da operação:

“Esses processos são ponta a ponta, interfuncionais e entregam valor aos clientes. São frequentemente chamados de processos essenciais, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha para cumprir sua missão.” As informações se referem aos processos

Qual dos seguintes métodos é mais apropriado para medir a funcionalidade de um software, considerando fatores como número de entradas, saídas, consultas e arquivos lógicos? 

A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI). Desenvolvida inicialmente pela Agência Central de Computação e Telecomunicações (CCTA) do Reino Unido na década de 1980, a ITIL visa estabelecer padrões de segurança e confiabilidade na gestão de processos de TI, garantindo uma experiência positiva para os usuários. Ao longo dos anos, a ITIL passou por diversas atualizações para acompanhar as mudanças no ambiente digital e nas demandas das organizações. A versão mais recente – a ITIL 4, foi lançada em fevereiro de 2019. Uma das principais mudanças introduzidas pelo ITIL 4 é o Sistema de Valor de Serviço (SVS). O SVS é um conjunto de componentes e atividades de uma empresa que possibilita a criação de valor. Os componentes do Sistema de Valor de Serviço (SVS) do framework ITIL 4 são:

O COBIT 2019 é a mais recente versão do renomado framework de governança e gestão de TI, desenvolvido pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association). Esse framework estabelece diretrizes e práticas recomendadas para ajudar as organizações a alcançarem seus objetivos de governança e gestão de TI, garantindo a entrega de valor, gerenciamento de riscos e otimização de recursos. Uma das áreas-chave do COBIT 2019 é o domínio APO – Alinhar, Planejar e Organizar. Trata-se do principal objetivo do domínio APO – Alinhar, Planejar e Organizar no framework COBIT 2019: