Questões de Concurso Para funcab
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São modelos específicos para tratar de terceirização (outsourcing) de TI:
No ITIL v3, pela perspectiva do cliente, a criação do valor de um serviço ocorre em função de duas variáveis:
No PMBOK 5ª edição, o processo de identificar os riscos tem como principal produto de saída:
No PMBOK 5ª edição, o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe visando aprimorar o desempenho do projeto, é conhecido como:
O modelo Cobit identificou 34 processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios. São eles: