Questões de Concurso
Comentadas para cespe / cebraspe
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Nessa situação hipotética, conforme o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente, o dirigente do estabelecimento de ensino tem a obrigação de comunicar o fato ao(à)
I A avaliação somativa é realizada no início do processo de ensino-aprendizagem, com o objetivo de direcionar o trabalho do professor; nela, são levantados os conhecimentos prévios dos alunos, para que o docente possa verificar como colocar em prática o seu planejamento, de forma a atender às características e necessidades dos alunos.
II Avaliação consiste em processo contínuo e sistemático; assim, ela não pode ser esporádica nem improvisada, pelo contrário, deve ser constante e planejada, fazendo parte de um processo mais amplo, isto é, o processo de ensino-aprendizagem.
III A avaliação escolar formativa, também denominada classificatória, caracteriza-se por uma perspectiva excludente, na medida em que hierarquiza as pessoas segundo suas culturas e seus processos de conhecimento, desvalorizando saberes e fortalecendo desigualdades.
IV A avaliação mediadora visa salientar a importância do papel do professor no sentido de observar o aluno para refletir sobre as melhores estratégias que visem à promoção de sua aprendizagem; é uma postura construtivista, em que a relação dialógica permite um entendimento progressivo entre professor e aluno, sendo o conhecimento dos alunos adquirido por meio de interação.
Assinale a opção correta.
I Os meios referem-se aos recursos utilizados pelo professor e(ou) alunos para organizar e conduzir o ensino e a aprendizagem.
II Os métodos definem o caminho para que sejam atingidos os objetivos de ensino-aprendizagem, ou seja, compõem um conjunto de ações de ensino que visam assegurar a aprendizagem.
III Os objetivos orientam a tomada de decisão do professor no planejamento e expressam as suas expectativas sobre o que deseja obter dos alunos no processo de ensino.
IV As estratégias pedagógicas correspondem aos diversos procedimentos planejados e implementados por educadores com a finalidade de atingir seus objetivos de ensino; envolvem métodos, técnicas e práticas explorados como meios para acessar, produzir e expressar o conhecimento.
Assinale a opção correta.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
O gerenciamento da capacidade garante que a provisão das capacidades de processamento e de armazenamento da TI acompanhe
as crescentes demandas do negócio de forma efetiva e no prazo adequado.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
Durante as etapas de planejamento, construção, teste e implementação, o gerenciamento de mudanças não deve ser integrado com
o gerenciamento de grandes projetos e programas empresariais.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
O gerenciamento da capacidade de serviço dispensa o conhecimento de níveis de serviço e SLA (service level agreement).
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
O objetivo do gerenciamento de problemas é restabelecer a operação normal do serviço o mais rapidamente possível com o
mínimo de interrupção do negócio, assegurando, assim, a manutenção dos melhores níveis de disponibilidade e serviço
pretendidos.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
O suporte a serviços preocupa-se com o planejamento e a melhoria da prestação de serviços de TI em longo prazo.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
Suporte a serviços e entrega de serviços são as duas áreas fundamentais da ITIL.
Com relação à biblioteca ITIL julgue o item a seguir.
Os acordos de nível de serviços são necessários para garantir que os objetivos do acordo de nível operacional, firmado entre o
cliente e o provedor, sejam cumpridos na prática.
No que se refere à norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000 e à biblioteca ITIL, julgue o próximo item.
A biblioteca ITIL serve como guia para as melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI e oferece uma certificação
voltada para o conhecimento coletivo, enquanto a norma oferece certificação independente, voltada para a provisão de serviços.
No que se refere à norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000 e à biblioteca ITIL, julgue o próximo item.
Orçamento e contabilidade na ABNT:NBR ISO/IEC 20000 correspondem a gerenciamento financeiro na ITIL.