Questões de Concurso Comentadas para cespe / cebraspe

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

No escopo da modelagem de requisitos, que visa criar várias representações do que o cliente deseja, os modelos baseados em cenários representam os requisitos de software sob o ponto de vista do usuário; nesse modelo, o caso de uso descreve a interação entre um ator e o software.

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Os requisitos não funcionais, mesmo não tendo relação direta com os serviços específicos oferecidos pelo sistema a seus usuários, podem estar relacionados, por exemplo, à confiabilidade e ao tempo de resposta do sistema. 

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Descrever aquilo que o sistema não deve fazer pode ser considerado, em alguns casos, como requisito funcional.

Em relação à engenharia de requisitos, julgue o próximo item.  

Os processos de engenharia de requisitos podem incluir quatro atividades de alto nível: validação, especificação, estudo de viabilidade e elicitação, e, nessa última etapa, descobrem-se os requisitos.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos seguintes componentes: cadeia de valor de serviços, princípios orientadores, práticas e governança, melhoria contínua.