Questões de Concurso Comentadas para fauel
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I. Ética. II. Cortesia. III. Organização. IV. Eficiência.
A alternativa que apresenta, de forma COMPLETA e CORRETA todas as competências desejáveis porque contribuem para um bom atendimento ao público é:
I. Elevação de produtividade. II. Otimização da organização. III. Aumento de eficiência. IV. Redução na incidência de erros. V. Melhor uso do tempo e recursos organizacionais.
Entre as alternativas a seguir, qual é a única que traz, de forma CORRETA e completa, todos os benefícios de um bem estruturado programa de planejamento e desenvolvimento organizacional?