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De acordo com Almeida (2000, p. 2), planejamento é “um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivo, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos”. Neste sentido, analise as afirmativas abaixo:
I. O planejamento é um processo metódico de abordagem racional e científica que pressupõe uma sequência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos.
II. O planejamento é sinônimo de improvisação.
III. O planejamento não reduz o grau de incerteza na organização.
IV. O planejamento facilita e melhora a tomada de decisão e tem como vantagens a redução de custos.
Assinale a alternativa correta:
Para Amaral (2011), o Marketing da Informação é um processo gerencial capaz de contribuir para garantir o futuro da biblioteca e demais unidades de informação como atividade inovadora e criativa, que envolve o planejamento, execução e controle da concepção, determinação de preço, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços de informação. Dessa forma, para implementação do Marketing da Informação são necessários alguns princípios:
I. Comprometimento com a filosofia de marketing adotada pelos gestores da unidade de informação.
II. Desenvolvimento das atividades da unidade de informação com foco no cliente.
III. Preocupação com o atendimento ao públicoalvo, receptividade às críticas, reclamações e sugestões.
IV. Divulgação dos benefícios advindos da adoção das técnicas de marketing.
V. Destaque para o relacionamento entre a unidade de informação e seus públicos.
Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta:
A Classificação Decimal de Dewey (CDD), dentro de alguns assuntos, dita regras para junção das tabelas auxiliares. Porém, para formação de algumas notações sem recomendações da tabelas, usa-se a regra geral. Aponte o número de classificação correto do item abaixo, usando a regra geral da CDD.
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