Questões de Concurso Para ufmg

Em República, de Platão, tem-se a alegoria da caverna, por meio da qual Sócrates explora as relações entre aparência, realidade e conhecimento.
A alegoria diz sobre uma caverna subterrânea que é tomada por indivíduos que visualizam sombras de pessoas e objetos. Esses indivíduos tomam as sombras por realidades, atribuindo-lhes nomes e conversando com elas. Demonstra-se um universo sombrio que constitui a verdade e a realidade, por meio de indivíduos que não possuem conhecimento de nenhum outro e acabam aprisionados ao senso comum. A caverna representa o mundo das aparências, enquanto a viagem ao exterior a conquista do conhecimento.
O exame das organizações pode contar com a noção de processos conscientes e inconscientes dos indivíduos, oferecendo importantes descobertas sobre a psicodinâmica e os aspectos ideológicos presentes em um panorama social.
Os trechos acima apontam para a compreensão das organizações a partir de uma metáfora em que são vistas como:

Os indicadores de produtividade, desde que estabelecidos de maneira adequada, permitem aos gestores entenderem os esforços e os investimentos que estão sendo realizados em direção aos objetivos anteriormente propostos pelos planos estratégicos, táticos e operacionais da organização
Quando um gestor está considerando a necessidade de aplicação da administração de processos na sua organização, deve lembrar-se da conceituação de importantes técnicas administrativas que ainda têm apresentado elevado apelo nos estudos organizacionais.
Dentre as técnicas administrativas, as práticas de “Kaizen” sugerem

A metáfora das organizações como cérebros, de acordo com Morgan (2011), apresenta a noção das organizações vistas como um sistema holográfico. Um disco holográfico integra todas as informações necessárias, existentes em cada uma das partes do disco, à produção de uma imagem completa. Esse processo é semelhante ao funcionamento do cérebro, pois as capacidades requeridas no todo estão embutidas nas partes. No âmbito organizacional, permite ao sistema aprender e se auto-organizar, bem como manter um sistema completo de funcionamento, mesmo quando partes específicas funcionem mal ou sejam removidas.
No que se refere aos princípios do planejamento holográfico, associe as colunas.
(I) Redundância de funções. (II) Variedade de requisito. (III) Especificação crítica mínima. (IV) Aprender a aprender.
( ) Propõe que os gestores adotem o papel de facilitar ou orquestrar, criando condições favoráveis que permitam a um sistema encontrar a sua própria forma. ( ) É uma forma de se construir o todo em cada parte, possibilitando a sua condutividade, bem como a sua especialização e a sua generalização. ( ) Deve ser desenvolvido como um quarto elemento do planejamento holográfico, para que o sistema tenha capacidade de aprender com a rotina e com novas funções inseridas às partes. ( ) Pode promover orientações práticas para o planejamento das relações parte-todo, mostrando exatamente quanto do todo precisa estar presente em determinada parte.
A sequência CORRETA é:

A importância da definição adequada dos objetivos estratégicos pode contribuir para o esclarecimento do principal bem ou serviço que a instituição proporciona diretamente a seus usuários. 
Considere o seguinte enunciado: 
“Produzir, aplicar, preservar e difundir ideias e conhecimentos, pesquisar, propor soluções e abrir caminhos para a sociedade, atuando como um centro dinâmico de progresso e desenvolvimento regional, nacional e internacional, comprometido com a formação de alta qualificação de cidadãos éticos, socialmente responsáveis e com visão a frente do seu tempo”. MATIAS-PEREIRA, J. Manual de gestão pública contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 158 .
O trecho acima representa um exemplo de: 

Muitos estudiosos procuraram aplicar a Teoria Geral dos Sistemas em seus diversos campos. Nas ciências sociais, o modelo do sistema aberto tem revelado enormes potencialidades, quer pela sua abrangência, quer pela sua flexibilidade. Um dos pressupostos básicos desse esquema ou modelo é, evidentemente, o de que a organização é um sistema aberto.
Com relação às diferentes características inerentes à noção das organizações como sistemas abertos, associe as colunas.
(I) Processamento (II) Entropia negativa (III) Diferenciação (IV) Equifinalidade (V) Retroalimentação
( ) Não existe uma única maneira da organização atingir uma situação estável. Critica-se o pressuposto de racionalidade única ou superior da economia clássica. ( ) Os insumos recebidos pela organização também podem ser informativos, possibilitando o conhecimento do ambiente e a correção dos seus desvios. ( ) Todas as formas organizadas tendem à homogeneização e, finalmente, à falência. A organização, porém, por meio da reposição qualitativa de energia pode resistir a esse processo. ( ) A organização tende à multiplicação e à elaboração de funções, o que determina também a multiplicação de papéis e a sua distinção. ( ) A organização trabalha nos seus insumos com o objetivo de transformá-los em produtos, entendendo-se desse modo: produtos, serviços, mão de obra treinada.
A sequência CORRETA é:

As pressões do ambiente podem levar os gestores das organizações a adotarem modelos semelhantes na busca de melhores resultados, mesmo sem ter indícios de que essas alterações aumentam a eficácia organizacional. Nesse sentido, tem-se o fenômeno da homogeneização das formas organizacionais, dentro de cada campo, também denominado isomorfismo institucional.
Considerando, por exemplo, que o Governo institua uma regulação sobre antidiscriminação, no âmbito dos órgãos públicos, o mecanismo exercido seria do tipo:

Não é possível elaborar um check list geral do que deve e do que não deve ser feito em um processo de gerência estratégica da mudança.
Andrew Pettigrew, estudioso na área de comportamento organizacional, sustenta que a mudança estratégica é um processo complexo, contínuo e dependente de cada situação, podendo ser entendido em termos de três dimensões essenciais: contexto (interno e externo); conteúdo (objetivos e hipóteses); e processos (padrões de implementação).
Pettigrew analisou alguns problemas inerentes aos processos de mudança, sendo um deles relacionado ao elo entre a mudança estratégica e operacional, evidenciando que

Cohen, March e Olsen, na década de 1970, exploraram o garbage can model, ou, literalmente, o “modelo da lata de lixo”. Os problemas, as soluções e as preferências dos diversos indivíduos estão misturados, envolvendo disputas, conflitos e lutas por espaço e atenção dos detentores de poder.
O “modelo da lata de lixo” representa

Considerando a abordagem dos processos decisórios nos estudos organizacionais, julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou falso (F) de acordo com o que foi proposto por cada autor.
( ) Herbert A. Simon – o autor acredita que administrar é tomar decisões. Preocupa-se em compreender como as decisões são tomadas e como deveriam ser, visando a uma maior efetividade do processo. ( ) James G. March – o autor descreve três estágios para o processo decisório, a saber: a atividade de inteligência; a atividade de design ou projeto; e, por fim, a atividade de escolha. ( ) Michel Crozier – o autor considera que a tomada de decisão pode ser compreendida, em boa parte, da mesma forma não racional como uma pintura de Picasso ou um poema de T.S. Elliot. ( ) Victor H. Vroom – o autor defende que a participação dos funcionários, nos processos decisórios, tem efeitos positivos na atitude e na motivação, mencionando, também, as características das personalidades dos envolvidos.
A sequência correta é:

Em geral, para se desenvolver e implementar processos administrativos, nas instituições, podem ser consideradas cinco fases básicas: comprometimento; estruturação; análise; desenvolvimento; e implementação.
Assinale a alternativa que caracteriza adequadamente a fase e suas etapas.

A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem, por meio de um círculo virtuoso no qual novas informações são utilizadas para desafiar ideias e conceitos já aceitos e bem estabelecidos. Desenvolvem-se, assim, novas perspectivas para o futuro.
As organizações em aprendizagem (learning organizations) devem contar com alguns condicionantes, dentre eles,

O modelo político de gestão de pessoas, criado a partir dos estudos sobre motivação do pesquisador Herzberg e pelos estudos do Instituto Tavistock de Londres, diferencia-se do modelo instrumental, sobretudo pela incorporação da ideia de conflito e divergência. As políticas de gestão de pessoas são observadas como mutantes e contingentes, sendo permeadas por soluções temporárias e por características de situações específicas com base em um diagnóstico organizacional.
Dentre as principais características do modelo político de gestão de pessoas, cita-se

Com o objetivo de compreender os aspectos relacionais e internos das organizações, teorias sobre motivação e liderança foram exploradas por diversos teóricos. David McClelland (1985), por exemplo, acredita que algo motivador é a projeção de um estado, um objetivo ou uma condição futura que impulsiona, direciona e seleciona o comportamento do indivíduo, encaminhando suas ações em certa direção.
Na teoria da contingência da motivação, de David McClelland (1985), tem-se que

A socialização é o processo pelo qual os indivíduos são introduzidos ao mundo e à sociedade nas quais vivem, interpretando e incorporando, em parte, os seus padrões culturais e alguns elementos básicos da sua personalidade. Esse processo, também percebido no contexto das organizações, pode ser classificado como primário e secundário.
Com relação ao entendimento do processo da socialização, assinale a opção CORRETA:

A gestão de organizações pluralistas enfatiza a natureza diversificada de interesses, conflitos e fontes de poder, retratando a vida organizacional. Em ambientes com tamanha diversificação, os conflitos tendem a ser uma importante fonte de inovação, pois podem estimular partes envolvidas a procurarem soluções para os seus problemas, frequentemente em benefício de todos.
Assim, uma importante tarefa do administrador de organizações pluralistas é encontrar maneiras de se manter o nível adequado de conflitos. Para isso, embora possa existir um estilo preferido, todos eles são capazes de se adequar de acordo com a situação.

Com base nos cinco estilos retratados na figura acima, o perfil competitivo seria o mais adequado quando

A Administração Pública Gerencial surgiu na segunda metade do século XX, com a intenção de reduzir custos e tornar mais eficiente a administração dos serviços sob a responsabilidade do Estado. Serviu também como instrumento de proteção ao patrimônio público, a fim de amenizar a insatisfação existente contra a Administração Burocrática.
Com relação às principais diferenças entre a Administração Pública Burocrática e a Gerencial, assinale a alternativa CORRETA.

As organizações, assim como os governos, empregam algum conjunto de regras como forma de criar e manter a ordem entre os seus membros. A análise política pode, dessa forma, trazer uma contribuição válida à análise das organizações.
As formas de governar politicamente, como as indicadas abaixo, são variações comuns das regras políticas encontradas nas organizações. É raro encontrar organizações que se utilizam de apenas uma dessas diferentes variações. Com maior frequência, se encontram, na prática, tipos mistos.
Correlacione as colunas:
(I) Tecnocracia (II) Burocracia (III) Autocracia (IV) Co-gestão (V) Democracia Representativa
( ) Forma de governo em que as partes opostas entram em entendimento para gerar juntas interesses mútuos. ( ) O poder é sustentado por um indivíduo ou pequeno grupo e apoiado pelo controle de recursos críticos, pelo direito de propriedade ou possessão de direitos, tradição, carisma e outras razões. ( ) Governo tipo parlamentar e, na indústria, empresas onde o controle está nas mãos dos trabalhadores ou dos acionistas. ( ) Regra exercida por meio da palavra escrita, que oferece as bases de uma autoridade tipo racional-legal. ( ) Regra exercida por meio do uso de conhecimento, poder de especialistas e habilidade de resolução de problemas relevantes.
A sequência CORRETA é:

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Administração Pública Burocrática.

A Escola Clássica de Administração dá evidência às questões internas e estruturais das organizações. Para os principais teóricos dessa abordagem, quando a organização tem estruturas adequadas e otimizadas, todos os outros problemas podem se resolver. Analise as afirmativas sobre a administração clássica:
I – Frank e Lilian Gilbreth, considerados contemporâneos de Taylor e Fayol, escreveram diversos trabalhos sobre a aplicação da Administração Científica. Essas publicações deram ênfase nos estudos de tempo e movimento e em aplicações da psicologia à administração. II – Na divisão de competências, proposta por Taylor, os administradores e engenheiros, em conjunto com os operários, formulavam a “melhor maneira” de executar a tarefa. Caso a produção não atingisse o nível almejado, todos os envolvidos eram responsabilizados pelo resultado. III – O pensamento central da Escola de Administração Científica ou Escola Clássica pode ser resumido na declaração de que alguém será um bom administrador à medida que seus passos forem planejados, organizados e coordenados de maneira cuidadosa e racional.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):

Uma das principais contribuições de Max Weber para o estudo das organizações diz respeito à teoria sobre as estruturas de autoridade. Ao tipificar as organizações com base no sistema de autoridade legitimado, Weber explorou três tipos ideais de autoridade. Estes tipos, que se manifestam por meio de um particular aparato administrativo, mostraram-se úteis em análises organizacionais, muito embora qualquer panorama organizacional indique uma combinação dos três modelos.
Dentre os três tipos ideais de autoridade, cita-se