Questões de Concurso
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Carlos e Eduardo trabalham na mesma repartição pública e apresentam vários problemas de relacionamento. São constantes os atritos entre eles, o que toma o ambiente no setor bastante tenso. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens seguintes acerca das dificuldades de relacionamento no trabalho.
I. Na situação apresentada, um gerenciamento que facilitasse o sentimento de segurança nos membros do grupo poderia evitar o surgimento de conflitos entre os dois servidores.
II. Uma possível falta de habilidade de Carlos e Eduardo em lidar com críticas não teria impacto significativo na ocorrência das divergências entre eles.
III. Uma solução para os problemas de relacionamento entre Carlos e Eduardo seria que cada um tivesse uma melhor compreensão de si mesmo e do outro, o que favoreceria o exercício do papel profissional.
IV O tipo de relação descrita entre os dois servidores deve ser tolerado na instituição em que trabalham, já que é comum ocorrerem atritos entre as pessoas.
Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente
Pedro é responsável pelo gerenciamento de uma equipe. Há um clima harmonioso, de admiração e confiança entre a chefia e os membros do grupo. Os resultados do trabalho estão dentro dos objetivos traçados. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens, a seguir, em relação ao papel da liderança nas relações humanas no trabalho.
I. O relacionamento descrito entre Pedro e seus subordinados tem influência menor nos resultados do trabalho; o fator decisivo é a competência individual dos membros.
II. Pedro provavelmente tem uma forma mais flexível e espontânea de lidar com as pessoas do grupo. Essa forma de agir, fatalmente, levará à perda do controle do comportamento do grupo.
III. O processo de liderança da chefia de Pedro poderia ser aperfeiçoado, para a obtenção de resultados de trabalho cada vez mais satisfatórios, dirigindo-se para a valorização dos esforços da equipe.
IV. A atenção dada pela chefia às preocupações dos membros da equipe, em relação ao trabalho, proporciona satisfação e produtividade, de maneira a maximizar a satisfação para atingir a produtividade.
Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente
1 - Princípio da Legalidade
2-Princípio da Impessoalidade
3 - Princípio da Moralidade
4 - Princípio da Publicidade
5 - Princípio da Eficiência
( ) Impõe que o administrador público não dispense os preceitos éticos que devem estar presentes em sua conduta
( ) Foi introduzido pela Emenda Constitucional 19/98 e está relacionado com a qualidade do serviço prestado.
( ) Indica que os atos da Administração devem merecer a mais ampla divulgação.
( ) Objetiva a igualdade de tratamento que a Administração deve dispensar aos administrados que se encontrem em situação idêntica.
( ) Significa que toda e qualquer atividade administrativa deve ser autorizada pela lei.
No que tange ao assunto abordado no trecho acima, analise as afirmativas abaixo.
I Perda de controle, excesso de conflitos, perda de autoridade e responsabilidades negligenciadas são indicativos de problemas de direção,
II. Empowerment não pode ser considerado como simples delegação, pois pressupõe adicionalmente a criação ou o fortalecimento do poder para atuar das pessoas que receberam as novas responsabilidades.
III Amplitude de controle consiste na quantidade de subordinados que podem ser administrados por uma pessoa. A amplitude ideal de controle depende apenas da quantidade de subordinados e de chefes.
IV Segundo as modernas visões de controle, o controle da estratégia deve considerar se a estratégia está sendo implementada conforme estabelecido, e se os resultados obtidos estão de acordo com o esperado.
Das afirmativas acima, estão corretas somente
I A teoria neoclássica da administração defendeu o fim dos princípios preconizados pela abordagem clássica da administração.
II. Formalidade das comunicações, ênfase nas normas, impessoahdade das relações e hierarquia da autoridade são princípios da teoria da burocracia.
III . A existência de uma hierarquia de necessidades, na qual as necessidades de sobrevivência se encontram no nível mais baixo, é um pressuposto dos estudos de Maslow quanto à motivação humana.
IV. A teoria da contingência tem como princípio que as organizações devem ser estruturadas independentemente das condições do ambiente.
V. A teoria de dois fatores, proposta por Herzberg, tem como crença a relação básica de uma pessoa com o seu trabalho, considerando que essa atitude pode determinar o seu sucesso ou fracasso.
A quantidade de itens corretos é igual a
I Os estudos de tempos e movimento tiveram início com a teoria da burocracia de Max Weber.
II. As teorias motivacionais concluíram que o trabalhador é motivado exclusivamente pelas recompensas materiais do trabalho.
III. A necessidade de corrigir a forte pressão de métodos rigorosos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos deu origem à teoria das relações humanas.
IV. A busca da eficiência das organizações por meio da racionalização do trabalho do operário e da estruturação e funcionamento das organizações estava presente nos princípios da chamada abordagem clássica da administração.
Das afirmativas acima, está(ão) correta(s) somente
ARAÚJO, Luís Cesar G. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006, p. 4 (com adaptações)
Tomando por base o texto acima, assinale a opção correta a respeito da administração de RH.
I A formatação de um parágrafo não é feita de forma automática. Para tal, precisamos incluir espaços entre as palavras e teclar ao final de cada linha.
II. Pode-se criar listas de forma automática, e elas podem ser numeradas ou não. No último caso, pode-se definir qual símbolo aparecerá antes de cada item.
III. Para criar uma tabela, deve-se, obrigatoriamente, desenhar suas linhas com o mouse, uma a uma, definindo também sua espessura. Porém a formatação das células será feita automaticamente.
Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente
I. Pode-se alterar livremente a extensão de um arquivo, pois o sistema operacional será sempre capaz de descobrir automaticamente qual programa deverá ser executado para abrir o arquivo.
II. Não é possível armazenar arquivos maiores do que 1 Gigabyte no Windows, porém, no Linux, esse limite é de 2 Gigabytes.
III. Os diretórios são utilizados para organizar o armazenamento dos arquivos de um disco. É recomendável que os nomes dos diretórios tenham alguma relação com as informações contidas nos arquivos, de modo a facilitar a busca de um arquivo.
Da avaliação, conclui-se que está(ão) correta(s) somente
I. Memória volátil é o tipo de memória que perde o conteúdo armazenado quando o computador é desligado.
II. Os dispositivos de entrada e saída transportam dados entre o computador e o ambiente extemo. São exemplos desses dispositivos: teclado, monitor e mouse.
III. A memória secundária, por ser não-volátil, possui um preço mais caro por byte armazenado do que a memória principal.
Da avaliação, conclui-se que está(ão) correta(s) somente
L É possível enviar uma mensagem eletrônica (e-mail) para várias pessoas, sem que nenhuma delas seja capaz de descobrir quais foram os outros destinatários.
II. O Mozilla Firefox, o Gmail e o Yahoo são exemplos de serviços gratuitos de correio eletrônico.
III. Não é possível incluir arquivos compactados como anexos de mensagens eletrônicas (e-mails).
Das afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s) somente