A gestão de qualidade é determinada pelo cliente,
e seu desenvolvimento demanda a inspeção à
estratégia empresarial, envolvendo estágios
evolutivos como aqueles que visam à educação,
treinamento para todos e mudanças de comportamento.
Estes estágios apresentam um enfoque:
Há cinco eixos, como ferramentas de gestão, que
devem medir a capacidade das empresas de
sobreviver às transformações operadas pela
sociedade. Uma das ferramentas trata do conhecimento,
das habilidades, da capacidade, da educação
e da gestão e esforço no aumento da
competitividade. Esta ferramenta denomina-se:
A educação corporativa é responsável pelo
desenvolvimento de empresas competitivas e
sustentáveis. Para sua implementação, torna-se
necessário promover:
Ao estruturar programas comportamentais, deve
o pedagogo preocupar-se com a educação integral,
com a transformação do conhecimento em sabedoria.
Assim, ao dar apoio ao treinamento
comportamental, o pedagogo na empresa deve ser
capaz de demonstrar que: