Questões de Concurso
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Q175105
Administração Geral
Fusões estratégicas são aquelas empreendidas com o objetivo de, EXCETO:
Q175104
Atendimento ao Público
Wiersema e Treacy, no livro “Disciplina dos Líderes de Mercado”, afirmam que as empresas que lideram o mercado são as que oferecem o preço mais baixo, ou acenam com o melhor produto, ou ainda oferecem a cada cliente o que ele mais quer, sob medida. Para eles, há qualidades vitais que explicam por que essas empresas são líderes, a saber:
I – Centrar o foco num único ponto valorizado pelo cliente em vez de tentar atender a todas as solicitações.
II – Melhorar, continuamente, o valor do que oferecem a seus clientes; para tal, a empresa deve tentar melhorar a cada dia, jamais crê que está bom de um certo jeito.
III – Manter férrea disciplina para alcançar a excelência; a formação e o treinamento dos funcionários são voltados para esta meta, considerada a mais importante.
Estão corretas as afirmativas:
I – Centrar o foco num único ponto valorizado pelo cliente em vez de tentar atender a todas as solicitações.
II – Melhorar, continuamente, o valor do que oferecem a seus clientes; para tal, a empresa deve tentar melhorar a cada dia, jamais crê que está bom de um certo jeito.
III – Manter férrea disciplina para alcançar a excelência; a formação e o treinamento dos funcionários são voltados para esta meta, considerada a mais importante.
Estão corretas as afirmativas:
Q175103
Gestão de Pessoas
Modernamente, a Gestão de Pessoas substitui a antiga Administração de Recursos Humanos. Na atualidade, o mundo exterior impacta profundamente a organização. Inovar e mudar, com foco no futuro, são verbos de comando. Em relação à gestão de pessoas no contexto do século XXI, em relação aos conceitos dominantes no século passado, estão corretas as afirmativas a seguir, EXCETO:
Q175101
Atendimento ao Público
No gráfico, os grupos inovadores e adotantes imediatos correspondem, respectivamente, às seguintes faixas:
Q175100
Administração Geral
A técnica QFD – Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de produtos e serviços. Em relação a esta técnica, observe as afirmativas a seguir:
I - É também chamada de “Casa da Qualidade”.
II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.
III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.
IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.
Estão corretas as afirmativas:
I - É também chamada de “Casa da Qualidade”.
II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.
III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.
IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.
Estão corretas as afirmativas:
Q175099
Administração Geral
Um plano de marketing de produto deve ser estruturado em alguns componentes. Assinale o item que NÃO descreve corretamente uma dessas partes:
Q175098
Psicologia
A avaliação de desempenho participativa por objetivos (APPO) vem sendo considerada como uma volta à antiga APO, vista como superada por algum tempo. Em relação à APPO, observe as afirmativas a seguir:
I – é um sistema de relacionamentos intensos e de visão proativa.
II – é essencialmente democrática, participativa, motivadora.
III – formula objetivos consensuais, construídos por todos. O foco do desempenho é alcançar esses objetivos.
IV – A alocação dos recursos, bem como os demais meios necessários para alcançar os objetivos são negociados com o gerente.
V – Avaliação contínua conjunta e retroação intensa são termos essenciais.
Estão corretas as afirmativas:
I – é um sistema de relacionamentos intensos e de visão proativa.
II – é essencialmente democrática, participativa, motivadora.
III – formula objetivos consensuais, construídos por todos. O foco do desempenho é alcançar esses objetivos.
IV – A alocação dos recursos, bem como os demais meios necessários para alcançar os objetivos são negociados com o gerente.
V – Avaliação contínua conjunta e retroação intensa são termos essenciais.
Estão corretas as afirmativas:
Q175097
Economia
O fragmento de texto (adaptado) a seguir faz parte das Notas Explicativas às Informações Financeiras Trimestrais” de uma certa instituição brasileira: . Assinale o item que completa corretamente as lacunas:
Q175096
Economia
Se tivermos conhecimento de que uma firma entrou no mercado a termo como vendedor, a fim de se “cobrir”, devemos entender que ela fez esse contrato a termo para se proteger contra a possibilidade de:
Q175095
Economia
A aquisição alavancada é uma técnica:
Q175094
Economia
Uma maneira de se medir benefícios sociais é através do excedente do consumidor que ocorrerá se houver um aumento de renda e a curva demanda se deslocar de forma paralela à anterior ao longo da curva de ofertas perfeitamente elástica. Nesse caso:
Q175093
Economia
“Propensão marginal a consumir” significa:
Q175092
Economia
As empresas se desfazem de ativos por meio de diferentes métodos. As vendas são concretizadas, normalmente, por diferentes meios. Observe os métodos de venda a seguir e os correspondentes meios:
I – Venda de uma linha de produtos a outra empresa – em geral em dinheiro ou por meio de troca de ações.
II – Spin-off – normalmente por aquisição alavancada.
III – Venda da unidade a seus administradores – em geral por emissão de ações da unidade vendida proporcionalmente distribuídas aos acionistas da matriz.
Estão corretas as associações:
I – Venda de uma linha de produtos a outra empresa – em geral em dinheiro ou por meio de troca de ações.
II – Spin-off – normalmente por aquisição alavancada.
III – Venda da unidade a seus administradores – em geral por emissão de ações da unidade vendida proporcionalmente distribuídas aos acionistas da matriz.
Estão corretas as associações:
Q175091
Economia
Suponha que o governo queira levantar dinheiro por meio de um imposto sobre unidade de mercadoria. Ele quer que a incidência, ou ônus, desse imposto recaia em sua maior parte sobre os compradores, não sobre os fornecedores. Quer, também, perturbar o mínimo possível a quantidade comprada e vendida. A curva de demanda e da oferta que atende a essas exigências é de:
Q175090
Economia
Se o governo aumenta as despesas em bens e serviços, sem aumentar seus impostos, como arma anti- recessão, é de se esperar que o PNL seja afetado da seguinte maneira:
Q175088
Economia
A política monetária e a política fiscal diferem, entre outras, pela seguinte razão:
Q175087
Economia
Se a taxa pós-fixada de uma operação for igual a 50%, e se a inflação no período for de 20%, o ganho real será de:
Q175086
Estatística
O coeficiente de variação é uma medida de dispersão relativa usada para comparar riscos de ativos com diferentes retornos esperados. A tabela as seguir dá os retornos esperados e os desvios padrões dos retornos para cinco ativos: O ativo de menor risco, pelo critério do coeficiente de variação, é o:
Q175085
Economia
Quando estamos analisando um portfólio de ações, o risco advindo de uma mudança na legislação tributária sobre ativos financeiros é conhecido por:
Q175084
Economia
As taxas de rendimentos prefixadas incluem:
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