Questões de Concurso Para if baiano

A biblioteca ITIL v3 define o processo de Gerenciamento de Nível de Serviço, que estabelece vínculos entre o departamento de TI e os clientes. Um dos conceitos básicos desse processo consiste em um artefato que é usado quando um serviço de TI depende de um ou mais serviços providos dentro da própria organização de TI. Assinale a alternativa que apresente em qual artefato, segundo a ITIL v3, esses os produtos ou serviços devem ser definidos.

Segundo levantamento realizado em 2010, apenas 30% de 96 órgãos federais consultados possuíam metodologia de gerenciamento de projetos. Nesse cenário, foi criada a MGPSISP (Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP). Sobre o conceito de projeto, a MGP-SISP elenca algumas características. Assinale a alternativa que não conste como uma característica de um projeto segundo o MGP-SISP.

Segundo a Instrução Normativa 1, de 4 de abril de 2019, é correto afirmar que

A Instrução Normativa 1, de 4 de abril de 2019, especifica papéis e responsabilidades bem definidos no processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC - pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação - SISP - do Poder Executivo Federal. Sobre a divisão das responsabilidades, analise as afirmativas a seguir:
I. O Estudo Técnico Preliminar da Contratação deve ser realizado pelos integrantes Técnico e Requisitante. II. A estimativa de preço da contratação deve ser realizada pelo Integrante Administrativo com o apoio do Integrante Técnico. III. O Integrante Técnico define, quando aplicável, requisitos temporais, que definem datas de entrega da solução de TIC contratada.
Assinale

A MGP-SISP (Metodologia de Gerenciamento de Projetos do SISP) define uma clara diferença entre Projetos e Operações, mas que guarda alguns pontos em comum. Assinale a alternativa que apresente uma característica presente apenas em Operações.