Questões de Concurso Para sugep - ufrpe

Correlacione a segunda coluna com os tipos de indicadores de excelência listados na primeira coluna. 1) Indicador Estratégico                   2) Indicador de Produtividade           3) Indicador de Qualidade                4) Indicador de Efetividade               5) Indicador de Capacidade
( ) foca as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço. ( ) relaciona uma determinada produção realizada em um intervalo de tempo. ( ) reflete o desempenho em relação aos fatores críticos para o êxito. ( ) foca as consequências dos produtos/serviços. ( ) mede a proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos.         A sequência correta, de cima para baixo, é: 

Quanto aos níveis de planejamento, podemos afirmar que:

1) os planos táticos referem-se a cada departamento ou unidade da organização, e seu foco é no curto prazo, isto é, no exercício mensal. 

2) nos planos táticos, os prazos e riscos são menores do que os do nível estratégico, porém maiores do que os do nível operacional.

3) nos planos estratégicos, os objetivos são mais abrangentes e, por isso mesmo, traçados a médio prazo.

4) nos planos operacionais, o tempo de atuação é o curto prazo e os riscos são menores, já que as tarefas são mais simples.

Estão corretas, apenas: 

A função que exige a maior dose de flexibilidade, de amortecimento de impactos e, principalmente, de orientação das pessoas quanto ao rumo certo no alcance dos objetivos pretendidos é denominada:

A função administrativa relacionada com medir e corrigir o desempenho, a fim de assegurar que os objetivos organizacionais e os planos estabelecidos para alcançá-los sejam realizados é denominada:

É incorreto afirmar que o processo de avaliação de desempenho:

“Processo de influência pelo qual os indivíduos, com suas ações, facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas comuns e compartilhadas.” Robbins, 2005 p.371) Essa é a definição de:

Em relação à comunicação, entende-se que:

Segundo a Lei n° 8.112, de 1990, e suas alterações, constituem indenizações ao servidor:

Segundo a Lei n° 8.112, de 1990, e suas alterações, a redistribuição:

Pela Lei n° 8.112 e suas alterações, a vacância do cargo público decorrerá de:

Analise as proposições abaixo, de acordo com as Normas do Processo Administrativo.

1) De acordo com o Art. 18 da Lei n° 9.784/99, é impedido de atuar em processo administrativo o servidor ou a autoridade que tenha interesse direto ou indireto na matéria.

2) Os atos do processo podem se realizar em dias úteis ou finais de semana, desde que a condição para averiguação do ato assim o exija, em horário que melhor julgar a autoridade.

3) A intimação apenas pode ser efetuada pessoalmente.

4) Antes da tomada de decisão, a juízo da autoridade, diante da relevância da questão, poderá ser realizada audiência pública para debates sobre a matéria do processo.

Está(ão) correta(s):

Analise as afirmações abaixo, de acordo com o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística.

1) Microfilmagem é a produção da imagem fotográfica de um documento em formato reduzido.

2) Documento digital é aquele codificado em dígitos binários, acessível por meio de sistema computacional.

3) Estereograma são fotografias de um mesmo objeto, tiradas de diferentes ângulos, que podem ser vistas através de um estereoscópio, como uma mesma imagem.

Está(ão) correta(s):

Correlacione os tipos de estrutura organizacional apresentados na coluna à esquerda com suas características, apresentadas na coluna à direita.

1) Para resultados ( ) Considera a maneira pela qual são executados os trabalhos para atingir um objetivo específico.

2) Funcional ( ) É a forma básica como a empresa procura se estruturar para explorar as Áreas Estratégicas de Negócios.

3) Por processos ( ) As atividades são agrupadas de acordo com as funções da empresa.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

"Estrutura Informal” é:

Pode-se definir “Estrutura Organizacional” como:

Fayol sugeriu que a atividade administrativa era a mais importante de todas aquelas executadas em uma empresa e definiu cada um de seus componentes. Sobre esses componentes, assinale a alternativa em que a definição está incorreta.

Henry Fayol, um dos integrantes da escola clássica da Administração, divide a empresa em seis atividades ou funções. Dentre essas atividades ou funções, não se encontra:

Genericamente, “controle” é uma ação tomada com o propósito de certificar-se de que algo se cumpra de acordo com o que foi planejado e com o que determinam as normas em vigor. É correto afirmar que, na Administração Pública:

Nas Universidades Públicas Federais, a nomeação para cargos públicos é efetuada através de:

Para atender ao cidadão que procura o ente público em busca de serviços de qualidade, torna-se necessário que o administrador público: