Questões de Concurso para INSTITUTO AOCP

Q1762850

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762850 Administração de Recursos Materiais

A logística é composta de vários processos que tranquilamente podem ser alvos de um estudo completamente à parte, tamanha é a complexidade de cada um. Qual é o processo logístico que tem, em sua maior complexidade, a escolha do local da instalação e seu controle eficiente?

A

Sistemas de informação.

B

Distribuição física.

C

Roteirização.

D

Transporte.

E

Estocagem.

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Q1762849

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762849 Administração de Recursos Materiais

O que diferencia um recurso material de um recurso patrimonial?

A

O recurso patrimonial é de natureza permanente.

B

O recurso material é de natureza permanente.

C

O recurso patrimonial é um material de consumo.

D

O recurso material é um equipamento de produção.

E

O recurso patrimonial é bem de estoque.

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Q1762848

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762848 Gestão de Pessoas

Supondo que você seja responsável por treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma secretaria da Prefeitura de João Pessoa, qual é o processo realizado por você que consiste das etapas ou estágios de pré-chegada, encontro e metamorfose?

A

Processo de orientação.

B

Processo de socialização.

C

Processo de dedicação.

D

Processo de produtividade.

E

Processo de rotatividade.

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Q1762847

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762847 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações, além de ser dependente de vários aspectos, tais como a cultura de cada organização, sua estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e muitos outros importantes aspectos. Com tudo isso, a gestão de pessoas e seu conceito são:

A

humanístico e colaborativo.

B

cooperativo e sustentável.

C

expansivo e generalizado.

D

contingencial e situacional.

E

reativo e competitivo.

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Q1762846

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762846 Administração Geral

No desempenho de suas funções na Prefeitura de João Pessoa, você necessita tomar decisões sobre a formulação de algumas estratégias para alcançar objetivos de suas atividades. Qual é a função ou o processo administrativo que você utilizará?

A

Controle.

B

Direção.

C

Planejamento.

D

Coordenação.

E

Organização.

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Q1762845

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762845 Gestão de Pessoas

Quanto maior a busca por competência, maiores serão os graus de produtividade e de qualidade dos procedimentos operacionais e das atividades e dos cargos exercidos. Dentre as competências requeridas, é possível mencionar o saber obter informações, saber fazer e saber ser e agir. Quais são os pensamentos que é preciso adotar ao mesmo tempo para exercer essas competências?

A

Pensamento informativo, pensamento técnico e pensamento concreto.

B

Pensamento habitual, pensamento comportamental e pensamento ético.

C

Pensamento perceptivo, pensamento intuitivo e pensamento criativo.

D

Pensamento mercadológico, pensamento financeiro e pensamento analítico.

E

Pensamento racional, pensamento emocional e pensamento abstrato.

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Q1762844

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762844 Atendimento ao Público

Evitar as decepções dos clientes deve ser um objetivo rotineiro para manter uma boa imagem. Por isso, investir no fator humano, através de treinamentos com profissionalismo, ética e responsabilidade, é um ponto importantíssimo para a excelência em qualidade no atendimento das organizações. Além disso, serve como medida preventiva contra:

A

analfabetismo funcional, desmotivação, falta de capacitação e indiferença no atendimento.

B

analfabetismo social, imobilismo pessoal, falta de atividade comercial e irreflexão no atendimento.

C

analfabetismo criativo, irritabilidade, falta de iniciativa produtiva e irresponsabilidade no atendimento.

D

analfabetismo estrutural, desestruturação, falta de ambiente laboral e indisposição no atendimento.

E

analfabetismo comercial, desrespeito, falta de assistência pessoal e indignação no atendimento.

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Q1762843

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762843 Ética na Administração Pública

Enquanto a ética argumenta criticamente, a moral dogmatiza com seus códigos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos métodos próprios da ética.

A

Empírico-intuitivo, genealógico-construtivo e pós-contratualista.

B

Empírico-racional, transcendental e fenomenológico.

C

Racionalidade prudencial, hedonismo e eudaimonismo.

D

Racionalidade calculista, desmoralização e estoicismo.

E

Comunitarismo, liberalismo técnico e individualismo.

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Q1762842

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762842 Ética na Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de responsabilidade social.

A

Promover o retorno econômico-financeiro através do respeito às pessoas e ao meio ambiente e buscar o equilíbrio entre as pessoas do primeiro nível com as quais a organização se relaciona com frequência e que influenciam diretamente no negócio e outros públicos que são de interesse das atividades da organização por exercer influências positivas ou negativas.

B

Promover o crescimento da organização de forma sustentável a partir da integração de seus diversos públicos de interesse com ênfase na lucratividade do negócio e, para isso, realizar ações de valorização pessoal e praticar o ativismo ambiental a fim de manter os diversos grupos influenciadores compatíveis com os objetivos societários.

C

Promover entre as organizações a prática da gestão ética e transparente em relação a todos os públicos com os quais se relacionam e fomentar o estabelecimento de metas compatíveis com o desenvolvimento sustentável, através do uso de recursos ambientais ao mesmo tempo em que cuida de sua preservação para as futuras gerações.

D

Promover a caracterização da cultura organizacional, preservando os artefatos que representam as coisas que se vê, ouve, sente e se percebe à primeira vista no ambiente da organização, representadas por símbolos, histórias dos fundadores e das pessoas que trabalham ou trabalharam na empresa, sendo vistas referências e incluindo ritos e cerimônias.

E

Promover ações que influenciam nas mudanças internas na maneira de seus executivos conduzirem o negócio na busca por melhores resultados, tendo em vista a pressão exercida pela sociedade, uma vez que boa parte das organizações tem se movimentado rapidamente no sentido de eliminar ou mesmo minimizar impactos nocivos no meio ambiente.

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Q1762841

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762841 Gestão de Pessoas

Em relação aos conflitos, qual deles é demonstrado pelos estudos que são quase sempre conflitos disfuncionais?

A

Conflitos de relacionamento.

B

Conflitos de desempenho.

C

Conflitos de processo.

D

Conflitos de objetivo.

E

Conflitos de tarefa.

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Q1762840

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762840 Administração Geral

Considere o processo de comunicação e assinale a alternativa que apresenta como é conhecida a possibilidade de surgirem problemas em qualquer das etapas da comunicação que se caracterizam por uma série de fatores organizacionais, interpessoais e individuais que dificultam a comunicação no interior de grupos ou de organizações.

A

Sistema comum de símbolos.

B

Codificação da mensagem.

C

Decodificação da mensagem.

D

Barreiras à comunicação.

E

Veículos de comunicação.

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Q1762839

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762839 Arquivologia

Como Assistente Administrativo, é de sua atribuição auxiliar na racionalização dos procedimentos para a gestão documental institucional a fim de integrar a política de informação em arquivos, seja esta de natureza pública ou privada. Em qual ou em quais fase(s), no contexto arquivístico, você estará realizando as atividades de elaboração e de emprego de planos de classificação?

A

Fases intermediária e permanente.

B

Fases corrente e intermediária.

C

Fase intermediária.

D

Fase permanente.

E

Fase corrente.

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Q1762838

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762838 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os critérios que podem ser adotados nos planos de classificação e que correspondem às funções e às divisões, setores e departamentos de uma instituição.

A

Processual e organizacional.

B

Rotineiro e especializado.

C

Institucional e departamental.

D

Individualizado e globalizado.

E

Funcional e estrutural.

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Q1762837

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762837 Arquivologia

A administração da documentação pública ou de caráter público compete às instituições arquivísticas federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais. Quais são os arquivos administrados pelas instituições arquivísticas municipais?

A

O arquivo do Poder Executivo, o arquivo do Poder Legislativo e o arquivo do Poder Judiciário.

B

O arquivo do Poder Legislativo e o arquivo do Poder Judiciário.

C

O arquivo do Poder Judiciário e o arquivo do Poder Executivo.

D

O arquivo do Poder Executivo e o arquivo do Poder Legislativo.

E

O arquivo do poder Judiciário.

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Q1762836

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762836 Redação Oficial

Quais são as possíveis variações dos documentos oficiais relacionadas ao quantitativo de remetentes e receptores?

A

Circular, conjunto e conjunto circular.

B

Signatário, vocativo e cargos compostos.

C

Exposição de motivo, mensagem e e-mail.

D

Convocação, comunicação e convite.

E

Ofício, aviso e memorando.

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Q1762835

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762835 Redação Oficial

Ao redigir um aviso ao serviço de vigilância da Prefeitura de João Pessoa para que apagasse a luz e fechasse as portas após um evento, você redigiu o seguinte aviso: “Antes desses requisitos serem cumpridos, verifique todas as instalações do local do evento.” Qual é o defeito gramatical na construção dessa frase?

A

Erros de paralelismo.

B

Sujeito preposicionado.

C

Erros de comparação.

D

Frases fragmentadas.

E

Ambiguidade.

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Q1762834

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762834 Português

Analise os compostos, locuções e encadeamentos vocabulares das alternativas a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto emprego do hífen em todos os termos.

A

Abaixo-assinado, belo-horizontino, Advocacia Geral da União, bem estar, aquém-mar.

B

Decreto lei, porto-riquenho, Procurador-Geral, mal-estar, recém casado, cor de café com leite.

C

Matéria-prima, norte-americano, Diretor-Geral, bem-alinhado, sem-cerimônia, sem-número.

D

Ponta-pé, rio grandense do norte, Secretaria-Executiva, mal-alinhado, além-mar, aquém-Pireneus, fim-de-semana.

E

Para-quedista, mato-grossense, Secretaria-Geral, mal-visto, capitão de mar e guerra, sala de jantar.

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Q1762833

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762833 Noções de Informática

No sistema operacional Microsoft Windows 10, qual dos seguintes aplicativos permite alterar as opções de inicialização do sistema?

A

msconfig.exe

B

msiexec.msi

C

msdt.exe

D

msra.exe

E

mstsc.exe

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Q1762832

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762832 Noções de Informática

Assinale a alternativa que apresenta a característica de uma ação maliciosa do tipo Phishing.

A

Programa que envia cópias de si mesmo a outros computadores.

B

Software que instala outros itens em um computador sob ataque.

C

Aplicativo que gera grande volume de tráfego para executar ataque de negação de serviço.

D

Programa ativado em máquina infectada que é preparado para disparar ataques a outras máquinas.

E

Aplicação clone que solicita dados financeiros.

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Q1762830

Ano: 2021 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Prefeitura de João Pessoa - PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |

Q1762830 Noções de Informática

No aplicativo Word, versão 2013 em português, qual das opções está disponível ao clicar em “Números de Linha”, na guia “LAYOUT DA PÁGINA”?

A

Sequencial.

B

Reiniciar Cada Seção.

C

Superior.

D

Opções de Posição.

E

Inferior.

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