Órgãos públicos cuidam e lidam de um grande volume de documentos, necessitando de um setor
específico para o gerenciamento e controle desses documentos de maneira estruturada e
eficiente. A esse setor dá-se o nome de:
O serviço público é uma atividade de cunho altamente profissional, que exige daquele que a
escolhe uma série de comportamentos e responsabilidades não esperadas da sociedade civil em
geral. Não se espera dos ocupantes dos cargos públicos:
A campanha das "Diretas já!" começou em 1984 e foi um dos maiores movimentos populares
da história do Brasil ocorrido no final da ditadura militar. O movimento defendia: